4
Çözüldü
DHL Kargo Çift Çekim Ve İade Sorunu
17 Temmuz 12:5926
"Teşekkürler"
DHL kargo aracılığıyla gelen kapıda ödemeli bir gönderimde 23 Nisan tarihin...de 2.000 TL olan ödememi kapıda banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnas
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye 23 nisan kargo
24 şikayet
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Nerede? Çelişkili Bilgi Ve Acil Çözüm Talebi
28 Nisan 12:31234
"Sorunum çözüldü Özellikle müşteri hizmetlerindeki danışman temsilcime teşekkür ederim Saygılı ve çok ilgiliydi"
DHL Rami şubesi tarafından 23 Nisan’da teslim edildiğine dair mesaj gelen 5...145******99 takip numaralı kargom aslında bana hiç teslim edilmedi. O günde
5
Çözüldü
DHL Kargonun Kaybolması Ve Yanıltıcı Teslimat Açıklamaları
27 Nisan 14:12233
23 veya 24 Nisan’da Trendyol’dan yüklü bir alışveriş yaptım ve toplam 24 ka...rgom vardı. 25 Nisan’da bana 14 tane kargo teslim edildi. Kapıma DHL’den de
5
Çözüldü
DHL Kargo Serdivan Şubesinde Bölge Dışı Gibi Gösterilen Ev Teslimatı Sorunu
27 Nisan 08:39165
"Çözüm biriminden emine hanıma teşekkürler"
DHL Kargo'nun Doğalgaz Sayacının Üstüne Bırakılan Kargo Ve Güvensiz Teslimat
25 Nisan 11:27212
DHL Kargo’nun Atapark şubesinden 943261778696 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde... kargomun 23 Nisan tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak kargoma fiziksel olarak ulaşamıyorum. Şubeyle görüştüğümde, kargoyu doğalgaz sayacının üstüne bıraktıklarını söylüyorl
1
Amasya DHL Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Nisan 15:21350
22 Nisan’da Amasya DHL Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, kurye aracılığıyla dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde... adresime getirilmeden yeniden şubeye geri döndü. Aynı gün teslim edilmesi gereken bir kargo olmasına rağmen hiçbir öncelik tanınmadı. 23 Nisan sabahı saat 10:49’da şubeyi arayıp
5
Çözüldü
DHL İzmit Şubesinin Kargo Teslim Etmemesi Ve Gerçek Dışı Beyanı
22 Nisan 23:22246
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
Patlamış DHL Kargoda Ürünler Kayboldu, Sorumluluk ve Tazminat Talebi
21 Nisan 07:15227
DHL Kargo ile Urfa’dan Bitlis’e gönderdiğim kargo kolisi elime ulaştığında koli patlaktı. Kargoyu getiren görevli tutana...k tuttuğunu söyledi ancak paketi açtığımda içinden çıkması gereken ürünlerin neredeyse hiçbirinin olmadığını gördüm. Kargo içeriğinde 23 Nisan paketi kapsamında 150 adet kolye ile
4
Çözüldü
Kuryenin Katı Teslim Etmemesi Ve Laubali Üslubu
8 Nisan 19:44240
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
29 Nisan 2025 20:02
"Teşekkürler kargom elime ulaştı"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Nisan 2025 11:25295
"Çözüme ulaştırılması açısından hiç umudum yoktu ama sorunum çözüldü ve kargo bana ulaştırıldı. Çözüme ulaşmama yardımcı olan e**** hanım a ve sorunumu ilettiği üst birimdeki arkadaşlara ne kadar teşekkür etsem azdır."
5
Çözüldü
Kargom Günlerdir Transferde, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor
26 Nisan 2025 11:00128
"Teşekkür ederim sorunuma çözüm bulundu"
MNG Kargo 2 gündür transfer aşamasında yazıyor. 23 Nisan 2025 saat 20:00 gi...bi siparişi oluşturdum. 26 Nisan oldu. Hâlâ kargo transfer aşamasında gözük
5
Çözüldü
Deprem Bahanesiyle Kargo Kapıya Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz
25 Nisan 2025 22:25181
"Sorun çözüldü, çok teşekkürler"
MNG Kargo, depremi bahane ederek, kargoları kapıya getirmiyor, site güvenli...ğine bırakıyor. Hadi 23 Nisan tam deprem günü olduğu için, sesimi çıkarmadı
5
Çözüldü
MNG Kargo Rüzgarlı Şubesi'nde Teslimat Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme
24 Nisan 2025 16:54365
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Nisan 2025 02:34948
"Çözüm için müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu takibini sağladı memnun kaldım çok teşekkür ederim"
10136823361 teslimat numaralı gönderim Konya Kosova Şubesi'ne ulaştı. 18 Ni...san tarihinde dağıtıma çıkmış; fakat aradıklarında telefona bakamadığım içi
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmiyor, Evde Beklememe Rağmen Haber Verilmiyor
22 Nisan 2025 19:10872
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı ve hemen çözüm sağladı çok teşekkür ederim. Beş yıldız çok güzel ve yardımcıydı bravo"
MNG Kargo Sakarya Yıldıztepe şubesinden şikayetçiyim. Kargom dünden beri şu...bede bekliyor ve aciliyeti var. Bugün kargo takipten baktım, dağıtıma çıktı
MNG Kargo Teslim Alınmayan/barkod Kesilmeyen Kargo Hk.
10 Temmuz 2024 19:581.622
13/06/24 tarih Saat 14:00-17:00 arasında 23 Nisan, Bülent Ecevit CD No:30C, 16230 Nilüfer/Bursa adresinde bulunan MNG Ka...rgo - Modern Minihub Şubesine AMZN2030720 iade kodlu kargom teslim edilmiştir. Ancak 27.06.2024 tarihinde şube ile yapılan görüşmede kargomun teslim alınmadığını tarafıma iletmişti
MNG Kargo Eskişehir Teksan Şubesi Teslimat Sıkıntısı
11 Mayıs 2024 19:441.653
Sürekli sorun yaşadığım firma, pandemi döneminde herkes evdeyken 'gelip bulamadık' dediler. Siparişlerimde MNG Kargo'yu ...mümkün olduğunca tercih etmemeye çalıştım. Firma satıldı ve şartların düzeldiğini düşünerek başka bir deneyim yaşadım. Bu deneyim, Amazon'dan verdiğim bir siparişle ilgiliydi. 23 N
+4
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
24 Nisan 2024 20:38349
23 Nisan 2024 tarihinde, 7022 teslim kodlu gönderinizin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ayrıca gün içinde aranarak ...adresimin teyit edilmesini sağladım. Adresimi teyit etmeme rağmen akşama kadar evde kargomun gelmesini bekledim fakat gelmedi. Sonrasında ise gönderimin teslim edilemediğine dair b
5
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Eve Gelmiyor
24 Nisan 2024 19:53281
"Yunus beye teşekkürler"
23 Nisan 2024 tarihinde kurye talebinde bulundum. 24 Nisan'da gelmesini ist...edim ancak gelmedi. İki defa kurye çağırdım. Başka bir kargo firması seçmey
4
Çözüldü
MNG Kargo 19.04 Tarihinden Beri Teslimat Yapamıyor!
23 Nisan 2024 10:26999
"MNG Kargo gen. Müdürlüğün ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler."
4
Çözüldü
Yurt Dışından Siparişim Kayboldu, MNG Kargo Tazminatı Reddetti
19 Nisan 2024 11:30546
23 Mart 2024 tarihinde amazondan yurt dışı satış olarak sipariş ettiğim bir... çift küpe, yurt içinde MNG Kargo'ya verilmişti. MNG Kargo bu ürünü bana ul
5
Çözüldü
21 Mart 2024 17:331.128
"Genel merkezden arayan hanımefendi güzel bir şekilde açıklama yapıp böyle aksi durum bir daha yaşanmasın diye özen göstereceğiz. Gereken uyarıları yapmışız. Teşekkürler..."
Vasıf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
MNG Kargo Modern Minihub Teslimat Yapmadı
3 Şubat 2024 15:031.465
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100