to read complaints and reviews, or file yours.Dharma Studios'tan Sipariş İptali Ve Gümrük Masrafı İadesi Talebi
17 Eylül saat 01.30 civarında Dharma Studios internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından gönderildiğine veya gümrük ücreti ödemem gerekeceğine dair sayfada hiçbir bilgilendirme yoktu. Sonradan kargonun yurt dışından geldiğini ve gümrük ücreti çıkabileceğini öğrenince, siparişten çok kısa bir süre sonra iptal talebinde bulundum.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra hem Türkçe hem İngilizce olarak defalarca mail attım. Tüm bu mail yazışmalarımın ekran görüntülerini eklerde paylaştım. Buna rağmen hiçbir mailime dönüş yapılmadı, talebim dikkate alınmadan siparişim hazırlanıp kargoya verildi. Cargotraces üzerinden aldığım bildirimde de WG234629541USA takip numaralı kargomun ABD tesisine ulaştığı ve uluslararası gönderim için hazırlandığı görünüyor, şu an kargo Türkiye’ye doğru yola çıkmış durumda.
Sipariş numaram #3349, kargo takip numaram ise WG234629541USA. Siparişimi henüz teslim almamışken, tüm bu süreci zamanında ve defalarca iletmeme rağmen dikkate alınmadığım için mağduriyet yaşıyorum. En acil şekilde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın ek bir gümrük masrafı doğmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
