to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Gümrük Vergileri Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Dharma Studios üzerinden 13/09/2026 tarihinde 1 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman içeren #3163 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin Amerika Birleşik Devletleri’nden gönderileceğine dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.
Daha sonra ürünlerin yurt dışından geleceğini ve Türkiye’de uygulanacak gümrük ve ithalat vergileri nedeniyle, başlangıçta ödediğim tutarın yaklaşık 5–6 katı kadar ek ödeme yapmam gerekebileceğini öğrendim. Bu beklenmedik ve çok yüksek ek maliyetler nedeniyle siparişi kabul etmem mümkün değildir.
Siparişim şu an kargo sürecinde ve henüz Türkiye’ye ulaşmadı. Bu nedenle, gönderinin mümkünse taşıma aşamasında durdurulmasını, Türk gümrüklerinden geçmeden göndericiye iade edilmesini ve kesinlikle teslim edilmemesini talep ediyorum.
Ayrıca, ödemeyi yaptığım yöntem/kart üzerinden sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. İptal işlemi ile tam tutarlı iadenin en kısa sürede gerçekleştirilerek tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Şirket iptal edemeyeceğini ve ürün tarafıma ulaştığında iade etmemi istedi ancak ben kargo kapıma geldiğinde vergisini ödemem gerektiğini biliyorum, mağduriyetim giderilmedi site de yurt dışı alışverişi olduğuna dair tek bir ibare yok.
Şikayetimi dinlediler ve iptalinin sağlanacağını söylediler, teşekkür ederim şikayetimi geri çekiyorum.
Teşekkürler.
