to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan Anneler Günü için bir ürün sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Kargo 13 Mayıs’ta Bitlis’e ulaştı ancak o günden bu yana hâlâ aynı yerde bekletiliyor, ne dağıtıma çıkıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bitlis Kolay Gelsin şubesini aradığımda bana haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, o günün de 19’una denk geldiğini, kargonun ise 26’sında, yani arefe günü dağıtıma çıkacağını söylediler. Annem için, ihtiyaç olan bir ürün diye İstanbul’dan sipariş verdiğim bir kargonun neredeyse bir aya yakın süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu kargonun bir an önce teslim edilmesini ya da en azından net bir adres veya şube bilgisi verilerek ürünü gidip kendimin ya da bir yakınımın teslim alabilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli inceleme ile gerekiyorsa ilgili şube ya da sorumlular hakkında da işlem yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram: 264063300591.
Dgn web sitesinden satın aldığım çantayı bugün iade ettim. Web sitenizde iade işlemlerinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Konya Ilgın PTT şubesinden kargo gönderimi sırasında 100 TL ücret ödemek zorunda kaldım. İade işlemiyle ilgili herhangi bir ücret iadesi veya bilgilendirme de almadım. Öd...
20/07/2025 tarihinde Doğan Çanta Bosna-Hersek Şubesi'nden bir adet terlik satın aldım. Satıcı arkadaşlara güvenerek kutunun içine bakmadım. Bir gün sonra kutuyu açtığımda, terliğin ikisi de sağ ayak olarak konulmuştu. Görür görmez mağazanın müşteri hizmetlerini aradım. Bosna-Hersek Şubesi ile yaptığ...
Şubat ayında Konya Alaaddin şubesinden dgn b2003 Kadın Silver Taşlı Sneakers (Siyah, 39 numara) model spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve taban kısmının boyasında atmalar meydana geldi. Mart ayında şubeye giderek durumu bildirdim. Ayakkabını...
4-5 yıldır dgn mağazasından ailecek alışveriş yapıyorum. Ailem de, hatta memnun kaldığım için, onlar da geldiler. Tüm alışverişimizi; ayakkabı, çanta, kıyafet, a'dan z'ye bir aile olarak oradan yapmaktayız. Ailecek çok da memnunum ama Gaziantep'te yeni açılan İpekyolu şubesindeki erkek kasiyer, san...
Dgn Kahramanmaraş Binevler şubesinden 8. ayda yaklaşık 2.600 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının arka taban kısımlarında, ürün daha 1 aylıkken ciddi çökme meydana geldi. Ayakkabının üretim tarihinin 2020 olduğunu gördüm ve bu kadar eski bir ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuy...
Yorumlar