Bershka Kargo Takibi Hâlâ 'Yolda', Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Sena · 2026-02-06T13:21:00+03:00

22.01.2026 tarihinde Bershka’dan yaklaşık 850 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan geçen zamana rağmen kargo, takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve nerede olduğuna dair hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Takip numaram 268487360060. Yaşadığım bölgede Kolay Gelsin’e ait bir şube bulunmadığı için gidip yerinde bilgi alma imkanım yok. Hem Bershka hem de Kolay Gelsin tarafında süreç ilerlemiyor; sadece sistemde kargo “yolda” ibaresiyle bekliyor. Durumu telefonla ilettiğimde sadece gecikme için kusura bakmayın denildi, ancak sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmadı, ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Ürünün bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sena

Bershka

6 Şubat 13:21252

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişim Sistem Üzerinden İade Edildi

Sena

Bershka

8 Aralık 2025 19:47544

Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şeki...lde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...

Teslim Edildiği Görünen Kargo Evde Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Nilüfer

Bershka

17 Ocak 19:10652

Bershka internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir günde kargo seçeneğiyle sipariş verdim. Kargomun takip numarası 243152...537021. Gönderi teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece ...

Siparişim Kayıp, Param Ortada Yok!

Emine

Bershka

15 Aralık 2025 12:45405

25.12.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden iki adet siyah jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 403383168...96 ve toplam 2.980 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi de yapamıyorum, sistemde sanki s...

Bershka Siparişim Günlerdir Şubede Bekliyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Simay

Bershka

18 Aralık 2025 17:27435

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Teslimat ara...lığı 5–8’i arasında görünüyor olmasına rağmen ürünüm 13 Aralık’ta ancak bulunduğum bölgedeki şubeye ulaştı ve o günden bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir işlem yapıld...

Bershka Ve Kargo Firması Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Melike

Bershka

29 Temmuz 2025 18:561.434

19.07.2025 tarihinde Bershka’dan iki t-shirt, iki pantolon, bir atkı ve bir şişme mont sipariş ettim. Siparişim (#402314...50053) için teslimat tarihi olarak 21.07.2025 ile 25.07.2025 arası belirtildi ve 24.07.2025 tarihinde ‘teslim edilecektir’ şeklinde bilgilendirildim. Ancak o tarihten itibaren Kola...