to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Bershka’dan yaklaşık 850 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan geçen zamana rağmen kargo, takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve nerede olduğuna dair hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Takip numaram 268487360060. Yaşadığım bölgede Kolay Gelsin’e ait bir şube bulunmadığı için gidip yerinde bilgi alma imkanım yok. Hem Bershka hem de Kolay Gelsin tarafında süreç ilerlemiyor; sadece sistemde kargo “yolda” ibaresiyle bekliyor.
Durumu telefonla ilettiğimde sadece gecikme için kusura bakmayın denildi, ancak sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmadı, ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Ürünün bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...
Bershka internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir günde kargo seçeneğiyle sipariş verdim. Kargomun takip numarası 243152537021. Gönderi teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece ...
25.12.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden iki adet siyah jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40338316896 ve toplam 2.980 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi de yapamıyorum, sistemde sanki s...
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Teslimat aralığı 5–8’i arasında görünüyor olmasına rağmen ürünüm 13 Aralık’ta ancak bulunduğum bölgedeki şubeye ulaştı ve o günden bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir işlem yapıld...
19.07.2025 tarihinde Bershka’dan iki t-shirt, iki pantolon, bir atkı ve bir şişme mont sipariş ettim. Siparişim (#40231450053) için teslimat tarihi olarak 21.07.2025 ile 25.07.2025 arası belirtildi ve 24.07.2025 tarihinde ‘teslim edilecektir’ şeklinde bilgilendirildim. Ancak o tarihten itibaren Kola...
Yorumlar