Tam Ödeme Yaptım, Seanslar Tamamlanmadı

Konya Z**** D***** Güzellik Merkezi’nde tüm vücut lazer epilasyon paketi ve buna ek olarak iki bölge için ek paket satın aldım. Tüm ödemelerimi kartla yaptım, toplamda yaklaşık 15–17 bin tl ödedim, sadece 1000 TL kadar bir tutar kalmıştı. Bu sene şubat ayında ödemelerimi tamamladım, seanslara düzenli olarak gidiyordum.

Mart ayında gideceğim seans için aradığımda tadilat olduğu, bu yüzden seansa alınamayacağım söylendi. Bu tarihten sonra bir daha merkeze ulaşamadım. Instagram hesaplarını kapatmışlar, telefon numaralarına da ulaşılamıyor. Aldığım paketin daha yarısı bile tamamlanmamıştı, üstelik ek aldığım iki bölgeye hiç başlanmamıştı. Ödememi tam yapmama rağmen ortada ne hizmet ne de ulaşabildiğim bir muhatap kaldı.

Ödemelerimi kartla yaptığım ve tüm seanslarımı planladığımız halde firmanın bir anda ortadan kaybolması nedeniyle mağdur edildim, param resmen ziyan oldu. Ödediğim tutarın iadesini ya da kalan tüm seanslarımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.