Lazer Epilasyon Sonrası Kapanan Şube: Hizmet Ve Ücret Mağduriyeti

Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan K**** C**** Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım ve 3000 TL’lik ödemeyi Şubat veya Mart ayında IBAN numaralarına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 4 seans hizmet aldım. Ancak sonrasında, şube yalnızca WhatsApp üzerinden “tadilat var” şeklinde bir durum paylaşımı yaptı ve ardından tamamen ortadan kayboldular.
İşletmeye telefon, WhatsApp ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından ulaşmayı denedim, elimde yazışmalar ve banka dekontum mevcut. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Yazılı sözleşmemiz de işletmede bulunuyor.
Kalan seanslarımı alamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.





