Paket Hizmetlerinde Kesinti ve İade Süreçleri
- Kalan seans iadeleri: 31 şikayette şubelerin kapandığı, telefonların ve sosyal medya hesaplarının silindiği, bu nedenle ücret iadesi yapılamadığı belirtiliyor.


Kübra Coşar Beauty için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezini kalan seans iade talepleri oluşturuyor; kullanıcılar şubelerin kapandığını ve iletişim kanallarının kapatıldığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %51,3'ünde bildirilen telefonların yanıtsız kalması ve ulaşılamama sorunlarıdır. Kullanıcılar, sosyal medya hesaplarının silindiği ve WhatsApp numaralarının kapatıldığı dönemlerde ödenen paket ücretlerinin iadesinin yapılamadığını aktarıyor.
Ataşehir’de bulunan Kübra Coşar Beauty güzellik merkezinde lazer epilasyon paketi satın aldım ve hâlâ devam eden bir pak...et seansım bulunuyor. Ancak merkeze ait telefon numaraları şu anda kullanılmıyor ve herhangi bir numaradan kendilerine ulaşamıyorum. Bu nedenle mevcut paket seansımı kullanamıyor d
03.05.2025 tarihinde Kayışdağı Caddesi No:157 Ataşehir adresindeki şubenizden adına 8 seanslık lazer epilasyon paketi sa...tın aldım ve 4500 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 3 seansa katılabildik. Sonrasında randevumuz iptal edildi ve tadilat nedeniyle bize yeni randevu verileceği söylendi. Yaklaşık 2 a
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve hizmet bedelini tamamen ödedim. ...Ödeme dekontlarım ve imzalı sözleşmem mevcuttur. Ayrıca sözleşmenin üzerinde işletme tarafından yazılmış olan “borç yoktur” ibaresi, ödemenin tam olarak alındığını açıkça göstermek
Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan K**** C**** Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket sat...ın aldım ve 3000 TL’lik ödemeyi Şubat veya Mart ayında IBAN numaralarına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 4 seans hizmet aldım. Ancak sonrasında, şube yalnızca WhatsAp
Kübra Coşar Beauty’den Ataşehir şubesinden “Lazer Koruma Paketi” satın aldım ve 3000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır h...em Ataşehir hem de Ümraniye şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar sürekli kapalı, WhatsApp üzerinden de yanıt alamıyorum. Hizmet sözleşmem olmasına rağmen hiçbir geri dö
İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan K**** Coşar Beauty’den 8 seanslık lazer paketi satın aldım. Ancak 4 seansım içer...ide kaldı ve merkezin sahibi K**** B******** ile iletişime geçtiğimde, Instagram üzerinden bana olumsuz bir yanıt verdi. Sonrasında hem kendisi hem de eşi merkezi kapatıp ortadan k
Geçen yıl K**** C**** merkezinden tüm bacak ve koltuk altı için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplam ...1.500 TL ödeme yaptım. Ümraniye şubesinde sadece 3 seansa gidebildim, ardından taşındığım için Ataşehir şubesine gitmek istedim ancak ulaşamadım. Şimdi tekrar seanslara devam etmek
Kübra Coşar Beauty Kayışdağı şubesinden lazer epilasyon yüz paketi satın aldım ve henüz hiçbir seansıma girmedim. Ekim a...yından bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarına cevap verilmiyor, sosyal medya hesapları silinmiş ve binadaki tabelaları da kaldırılmış durumda. 1500 TL ödememi h
K**** C**** Güzellik Merkezi Ataşehir şubesinden yaklaşık altı ay önce 24 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım v...e bunun için 3.750 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca bir seans hizmet alabildim. Merkezin yaklaşık bir ay önce kapandığını fark ettim ve o tarihten bu yana hem mevcut hem de alternat
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden 3 paket tepeden tırnağa lazer epilasyon ve 1 adet beyazlatma seansı satın aldım. ...Hizmetlerinden genel olarak memnun kalmamıştım. 2. Paketimin son 2 seansı ve beyazlatma işlemimin son 1 seansı henüz yapılmamışken, 3. Pakete ise hiç başlamamışken firmaya ulaşamam
Kübra Coşar Beauty Center’da tüm vücut buz lazer epilasyon ve bir seans zayıflama paketi satın aldım. 4 Haziran 2025 tar...ihinde son seansıma gittim, yaz dönemi nedeniyle ara vermemi ve bronzluğum geçince devam edebileceğimi söylediler. Yaklaşık 5 seans lazer ve 1 seans zayıflama hakkım kalmasına rağm
12 Temmuz 2025 tarihinde Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesine lazer epilasyon hizmeti için 4.000 TL’lik ödememi havale y...oluyla gerçekleştirdim. 10 seanslık bir paket için anlaşmıştık ve elimde hem dekont hem de yapılan yazışmalar mevcut. Ödeme yaptıktan sonra defalarca kez randevu almak ve hizmette
Nisan ayında K**** C**** Ataşehir şubesinden 6 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplam 2.500 TL ödedim. Sa...dece 1 seansa katılabildim. Sonrasında şubeye telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye ulaşamıyor olmam nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım. Seanslarım tamamlanmadan, 2 seansım kalmı...şken yaklaşık 1,5 aydır şubeye ulaşamıyorum. Şube “tadilat” gerekçesiyle kapatıldıktan sonra tamamen ortadan kayboldular. Telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak cevap alamadım ve sosya
Ben Semra Y*******. Ataşehir K**** C**** Merkezinden yaz aylarında lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 6000 T...L ödedim. Ödemenin yarısını banka kartı, yarısını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak merkeze yaklaşık 1 aydır su bastığı gerekçesiyle kapalı olduğu bildirildi ve sadece WhatsAp
Kübra Coşar Beauty Ataşehir merkezinde ben, annem ve kuzenim epilasyon, cilt bakımı ve çeşitli işlemler için toplamda 16....500 TL elden ödeme yaptık. Ancak bir süre sonra, işletme tadilat çalışması gerekçesiyle bir yazı asarak hizmet vermeyi durdurdu ve o günden beri hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyor
Ocak 2024’te eşimle birlikte Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık ve top...lam 9.000 TL ödeme yaptık. Şubat 2024’te sadece ilk seansa katılabildik. Yaklaşık iki haftadır işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; mekan kapalı ve telefon ile sosyal medya üzeri
1 Şubat 2025 tarihinde Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden iki kişi için 8'er seanslık lazer epilasyon paketi satın a...ldık. Bunun için 1 Şubat'ta 5000 TL, 22 Mart'ta ise 3000 TL ödeme yaptık. Ödemeleri Türkiye Vakıflar Bankası ve Papara üzerinden, alıcı adı Kübra Coşar olacak şekilde gerçekleştird
Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan K**** C**** Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon ve çatlak tedavisi hizmeti alıyordum. Se...anslarım henüz bitmeden bana “koruma paketi” adı altında yeni bir paket daha satıldı ve ödememi yaptım. Ancak kısa süre sonra firma tadilata girdiğini belirtti ve o tarihten bu yan
Ataşehir’de kübra coşar güzellik merkezi'nde lazer epilasyon hizmeti alıyordum. Seanslarım bitmeden yeni bir paket daha ...satın aldım ve bu paket için 4.000 TL’yi IBAN üzerinden havale ile ödedim, dekontum mevcut. Ancak firma bir anda ortadan kayboldu, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap v
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinde ocak ayında lazer epilasyon hizmeti almaya başladım. Toplamda 8 seans için 3.500 T...L ödeme yaptım ve henüz 3 seansım kaldı. Ancak son zamanlarda hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum; telefonları servis dışı, sosyal medya hesapları kapalı. Her yerden ulaşmayı dened
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinde 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketi için 10.04.2025 tarihinde 3000 TL ödem...e yaptım ve ödeme karşılığında fatura/dekont aldım. Ancak sadece 2 seans hizmet alabildim, yaklaşık 2 aydır (9 haftadır) hizmet tamamen durdu. Şube ile defalarca iletişime geçmeye
13 Mayıs 2025 tarihinde kübra coşar beauty Ataşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti için kızımla birlikte toplam 9.000... TL ödeme yaptık. İkimiz de 3 seans aldık, ancak sonrasında işletme kapatıldı. Kalan 8 seansımızı alamadan mağdur edildik. İşletmeye ulaşmak için hem telefon numaralarını hem de so
Ataşehir K**** C****'dan Mart ayında kredi kartı ile 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun karşılığında... 2000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar sadece 4 seans alabildim. Temmuz ayında merkeze en son gittiğimde, su patlağı nedeniyle tadilat yapıldığı ve geçici olarak kapalı olduklarına da