to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo takip no: 5193*******22) iade ettim. 5 çift ayakkabının ücret iadesi tarafıma yapıldı ancak diğeri defalarca iletişime geçmemize rağmen iade edilmiyor. İade edilmeyen ürün: Kadın Siyah Toka Aksesuarlı Perfore Deri Babet. Toplam siparişe ödediğim ücret: 15.120 TL ; tarafıma iade edilen: 11.627 TL. Siparişten bir tane bile ürün almadan, tümüyle iade ettiğim halde nasıl 3.997 TL benden alınıyor anlamış değilim.
Eksik ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Desa'dan bir babet aldım. Babetin üs kısmı ayağımı kestiği için ve ayak yapıma uygun olmadığı için bekletmeden iade talebi oluşturdum. İş yeri adresime kargo yönlendirdiler ve kolinin üzerine verdikleri iade kodunu yazar gönderdikleri kargoya iade ettim. 8 Ağustos tarihinde iade ettim bugün 26 Ağust...
03 Eylül 2025 tarihinde www.desa.com.tr üzerinden 10.206 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3016824640711669). Ürünleri 05 Eylül 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ürünlerden bir tanesinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Desa müşteri hizmetlerine bildirdim v...
Desa online mağazadan 2 tane ayakkabı aldım. Olmayınca iade ettim. İade ederken kargo firması iade adresini yanlış girmiş, Desa'nın mağazalarından birine göndermiş kargoyu. Mağazada kargoyu teslim almış. Müşteri hizmetlerini param neden geri yatmadı diye aradım. 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, i...
Yorumlar