to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İade Edilen Ürünlerin Ücreti 3 Haftadır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetvar.com.
Desa, keşke daha önce iade edebilseydiniz.
İade süreci çok önemli, alışveriş yapıp yapmama kararını etkiliyor.”
Desa ücret iadesi yapmıyor!
Desa online mağazadan 29 Eylül 2025'te sipariş ettiğim bot ve çantayı, 4 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 3035782353111936. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 5.900 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim iade alındığı halde ücretin tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ozlem
27 Ekim 2025 16:34
Teşekkür ederim şikayetvar.com. Desa, keşke daha önce iade edebilseydiniz. İade süreci çok önemli, alışveriş yapıp yapmama kararını etkiliyor.
