Desa garanti

Desa marka ayakkabıyı sezon sonu aldım. Kullanmadan ilkbahar yaz geçti. Sezonu gelince ayakkabıyı kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay geçmeden ayakkabı ön tarafından altı açıldı. Kontrol ederken iplerin kopmuş olduğunu gördüm. Taban ile deri arasına yapıştırıcı da kullanılmamıştı. Aldığım mağazaya ...

Desa dan 1 - 1,5 sene önce aldığım kemeri herhalde en fazla 2-3 kez kullanmışımdır. Son kullandığımda kemerin dili kemer belime takılıyken kendiliğinden kırıldı. Hiç abartmıyorum kemeri vitrine koysalar yeni diye satılacak kondisyonda temiz. Aldığım yer olan Bağdat Caddesi Desa ya giderek kemeri g...

Desa'dan 26.01.2024 tarihinde sırt çantası aldık. 10 ay içerisinde çanta kullanılmaz hale geldi. Desaya götürdük garanti kapsamında tamir ya da değişim istedik. Ancak Desa bize ürünün tamir edilemeyeceğini bize 1 yıl önce aldığımız paranın iadesinin yapacağını söyledi. 1 yıl önce 1750 TL'ye aldığımı...

Desa'dan bir çizme aldım 2024 Ocak ayında ancak 2024 Kasım ayından sonra kullanmaya başladım. Çizmemin dikiş yerlerinin tamamı yırtıldı. Aldığım Espark Desa Eskişehir şubesine götürdüm. Garanti süresi 6 ay oldu. Denerek işlem yapılmadı. Ben bu kadar parayı 5-6 kez giymek için vermedim. Çizme, bu büt...

Merhaba, Ankamall Desa'dan aldığım kışlık ayakkabıyı çok ses çıkardığı için ürüne işlem yaptılar. Kullanmayı sürdürdüm ve yaklaşık 3 ay giydim, sonra yaz oldu. Tekrar kışın giydiğimde alt tabanı çatladı, giyilecek durumda değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda firma 6 ay garanti veriyormuş. Bundan s...

Merhabalar 1 yıl önce Desa deri firmasının Akasya AVM mağazasından aşağıda resimlerde görülen ayakkabıyı eşimle beraber satın aldık. Ayakkabıyı çok sık kullanmadığımız halde sağ sol her iki ayakkabıda aynı yerden tabanları yarıldı. A ayakkabıyı çok yoğun kullanmadığımız deri kısmının yeni gibi olmas...

Sayın Yetkili, Samsonite sırt çantamı fermuarındaki hasardan dolayı 28.10.2024 tarihinde Adana Optimum Samsonite Mağazası’na tamir edilmesi için teslimini gerçekleştirdim (Tamir fiş numarası:465693). Mersin’de ikamet etmemden dolayı teslimi 15.11.2024 tarihinde Forum Mersin Desa Mağazası’na sağland...

Şubat 2024'te Desa mağazasından eşim için çizme aldım. Bir ay kullanıldıktan sonra Aralık ayında havalar soğuyunca tekrar kullanılmaya başlandı. Ayakkabının tabanında açılmalar oldu. Ürün alırken bir yıl Garanti denildi fakat mağazaya başvurduktan sonra talebiniz reddedildi. Toplamda 2 ay bile kulla...

Geçen yıl Desa Deriden 2 tane bot aldım. Biri tabanında çiviyle geldi gönderdim yenisini gönderdiler. Keşke iade etseydim. Bu sezon botları gitmek için çıkardığımda birinin yanlarında ve arkasında açılma olduğunu gördüm. Ve ben çok ayakkabı alıp dönüşümlü giyen biriyim kesinlikle tüketici hatası değ...

+1

İzmir, Mavibahçe Desa mağazasından 03.03.2024 tarihinde 3.668,00 TL. Ödeyerek çanta satın aldım, 6 ay garanti süresi olduğu söylendi. 2 hafta öncesine kadar dönem dönem kullandım. Yürürken aniden çantam yere düştü. Çantanın askısı dikiş yerinden söküldü, çok şaşırdım. Bu markadan aldığım çantanın di...

Desa'dan rugan ayakkabı aldım. Sadece özel günlerde giymeyi planlamıştım. Ayakkabıyı alalı 7 ay olmuştu. Ancak ayakkabının topuk kısmı 3. Giymede ayrıldı. Normalde katmanlı bir topuk yapısı vardı. Ayakkabının içinde topuğa çakılan çivi yerinden çıkmış. Ayakkabıyı inceleme zahmetinde bile bulunmadan ...

Desa'dan 24.10.21 tarihinde bir çizme aldım. 2 yıl garanti verdikleri ürünü 12.03.23 tarihinde soyulmalar oluştuğundan dolayı tamire gönderdim ve sürekli arayıp bilgi istediğimde sürekli 'incelemede' deyip beni oyaladılar. Sonrasında çizmemi kaybettiklerini söylediler ve Kasım 2024 yılında bana öded...

28 Haziran'da ayakkabı aldım. 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında ayakkabıları iade ettim. 21 Ağustos'ta yeni ayakkabılar iade edildi ancak ayakkabılar küçük beden olarak geldi. Bundan sonra haber yok, bekleyin diyorlar. Artık ayakkabı yok ve para iadesi yok. Lütfen bu konuyu inceleyi...

Desa Deri tarafından yaşatılan mağduriyet. Desa'dan 3000 TL ödeyip aldığım, 2 defa giydiğim ayakkabının taban kısmında, kendiliğinden üretim hatalı olarak delikler oluşmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sözel olarak bana evet ürün hasarlı denilmesine rağmen ürünü fabrikaya göndermede...

Sezon sonu Desa’dan aldığım terlikler çok az kullandıktan sonra koptu. Desa’ya sorunu ilettiğimde ürün incelemeyi gerek görmeden garanti süresi 6 ay olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti süresi 6 ay olarak belirleyen Desa müşterilerin ürünleri 1 sezon kullanacak kadar garanti ver...

15.05.2024 tarihinde Ataköy Aplus AVM Desa mağazasından aldığım spor ayakkabıyı eve getirip giydiğimde birinin deforme olduğunu, arka tarafında sert bir şeyin ayağıma vurduğunu fark edip ertesi gün hemen değişim için mağazaya gittim. Ürünü merkeze göndereceklerini ve bana yenisini vereceklerini söyl...

Desa'dan iki çift erkek ayakkabı aldım online'dan. Fakat garanti süresinin iki yıl olduğunu bilmeme rağmen teyit amaçlı mağazayı arayıp tekrar sordum. İki yıl olduğunu söylediler, üstelik bir ayakkabıyı da mağazadan sipariş verdim. Fakat iki ayda çok kötü oldu. İç kısmındaki ipler sökülmüş, kumaşı y...

Desa mağazasından bayan ayakkabı aldık. 5 ayda tabanında kırılma oldu. Bayan ayakkabısı olduğunu özellikle belirtmek isterim, zira 5 ayda 20 kere giyilmemiştir. Garanti süresini bir kenara bırakarak söylemek isterim ki; böyle bir ayakkabı yapacaksanız yapmayın. Mağazaya gittiğimde garanti suresi dol...

Yaklaşık 13 önce Alanya Desa deri mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken 2 yıl garanti olduğunu söylediler. Ancak 13 ay sonra ayakkabının önünde dikiş kısmındaki deri koptu. İkamet ettiğim yer Alanya'ya 140 km mesafede. Alanya Desa deri mağazasına gittim. Alanya Desa deri mağazasın...

Ürünü aldığımda satıştaki arkadaş ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve herhangi bir sorun olması durumunda her türlü desteği vereceklerini söylemişti. Araç içinde ani bir hareketim sonucunda ürünün cep kısmının üst tarafı yırtılmıştır. Bu şikayetimle mağazaya gittiğimde, bunun kendi sorunları olmadığı...

26/11/2023 139-24117 fiş numarası ile Cepa/ Ankara Desa mağazasından aldığım 3.590 TL lik kadın botu toplamda 10 defa kullanmam sonrası inanılmaz deforme oldu ve 2 ay içinde tabanı açıldı. Ancak mart ayında aldığım yere götürdüm. Mağaza şefi beyefendi son derece nezaket kuralları dışı bir ifade ile ...

2023 yılı Mart ayında Maltepe Piazza AVM'de bulunan Desa ayakkabı mağazasından eşime bir çift kışlık bayan ayakkabı satın aldık. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullanımdan sonra derinin üzeri çatladı ve 11 Mayıs 2023 tarihinde yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen ayakkabının tabanı senesi do...

Desa, garanti kapsamında ürünü değiştirmedi ve mağaza çalışanı müşteriye hakaret etti. Ankamall Mağaza çalışanınızın ve sizin ürünü garanti kapsamına almayıp yalan beyanda bulunmanız, müşteriye mağazada herkesin içinde küçük düşürücü davranışlarda bulunmanız nedeniyle dava açacağım. Özellikle mağaza...