Avantaj Desa’da Bot Patladı, Çanta Kulpu Koptu: Değişim Reddi Ve Belirsiz Tamir Süreci

Tekirdağ Çorlu’daki Avantaj Desa'dan 2025 yılı eylül ayında aldığım kahverengi kısa bot ve kahverengi ince kulplu çantanın ikisiyle de sorun yaşadım. Botun önü kısa süre içinde patladı, çantanın ise yaklaşık iki ay sonra kulpu koptu.

Mağazaya gittiğimde çanta için değişim talep ettiğimde, yaklaşık bir ay oyalandıktan sonra değişimi kabul etmediklerini söylediler. Tamir edilebileceğini, ancak gerekli derinin ellerinde olmadığını, ne zaman yapılacağıyla ilgili de net bir tarih veremeyeceklerini ilettiler. Hem üründe yaşadığım sorunlar hem de bu süreçteki ilgisizlik ve belirsizlik sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Çantamın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle çantanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.