to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Dermohouse'dan Yanlış Renk Saç Boyası Ve Açık Ambalaj Şikayeti
N11 üzerinden dermohouse adlı satıcıdan Sea Color Homecolorist 8.0 Bebek Kumralı saç boyası siparişi verdim. Ancak tarafıma Sea Color 8.0 Açık Kumral ürün gönderildi ve kutunun alt kısmı açık şekilde elime ulaştı. Ürün bugün teslim edildi.
Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra incelediğimde hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ambalajın altının açık olduğunu fark ettim. Siparişi kontrol etmek için N11 üzerinden ürüne baktığımda ise ürünün satışa kapatıldığını gördüm, bu yüzden sistem üzerinden de sağlıklı bir işlem yapamadım.
Ben, sipariş ettiğim Sea Color Homecolorist 8.0 Bebek Kumralı saç boyasının, elimdeki yanlış ürün iade alınmadan tarafıma yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve ambalajı açık gelen ürün için benden kargo ya da iade süreciyle ilgili hiçbir ek mağduriyet oluşturulmadan sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Merhaba. Siparişiniz için iade talebinizi Pazaryeri üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Ürünün stoğu tükenip satışa kapanması sizin iade hakkınızı engellememektedir. Ücret iadesi için talep oluşturmanız durumunda yardımcı olabiliriz.
