Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, İade Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, İade Bekliyorum
profile
Gülseren
18 Ağustos 2025 04:10
1.938

04.08.2025 tarihinde Dermohouse üzerinden Dead Sea Magik - Rich Moisturiser gündüz kremi siparişi verdim. Ancak 06.08.2025 tarihinde bana tamamen farklı bir ürün olan Sopra Beyond gönderildi. Ürünün yanında, fotokopiyle hazırlanmış bir not iliştirilmiş ve 'geliştirilmiş ürün' olduğu iddia edilmiş.

Durumu hemen Dermohouse’a site üzerinden ve WhatsApp yoluyla ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ürünün ambalajı ve faturası elimde, ürün kesinlikle kullanılmamış durumda.

İstediğim ürünün ellerinde olmamasına rağmen bana farklı bir ürün göndermelerini ve iletişime geçmeme rağmen yanıt alamamış bulunmaktayım. Ürünü kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-yok-iade-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
18 Ağustos 2025 08:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba. Açıkçası neden yalan ifadelerde bulunduğunuzu merak etmekteyiz. Bunları buraya yazarken yazışmalarımızın ve yapılan ücret iadesi dekontunun buraya iletilmeyeceğini mi düşündünüz? Yazışmaları ve iade dekontunu ekte bulabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cemal sonuçtan memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 17:09
2.215

Kargo Kayboldu Dermohouse Sessiz Kaldı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Onurcan
06 Ağustos 2025 14:40
2.283
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 22:13
7.588
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
sahte-urun-gonderimi-ve-iade-talebi-2.pdf
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 07:54
1.517
"Arkadaşlar hemen sorunu çözdüler, ama keşke böyle olmasaydı, vakit kaybetmezdik. Teşekkürler..."
Sahte Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Acil İade Talebi
Sahte Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Acil İade Talebi
Sahte Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Acil İade Talebi
Sahte Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Acil İade Talebi
+3
sahte-ve-hasarli-urun-teslimati-acil-iade-talebi-8.pdf
Benzer Şikayet Yaz