to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Dermohouse üzerinden Dead Sea Magik - Rich Moisturiser gündüz kremi siparişi verdim. Ancak 06.08.2025 tarihinde bana tamamen farklı bir ürün olan Sopra Beyond gönderildi. Ürünün yanında, fotokopiyle hazırlanmış bir not iliştirilmiş ve 'geliştirilmiş ürün' olduğu iddia edilmiş.
Durumu hemen Dermohouse’a site üzerinden ve WhatsApp yoluyla ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ürünün ambalajı ve faturası elimde, ürün kesinlikle kullanılmamış durumda.
İstediğim ürünün ellerinde olmamasına rağmen bana farklı bir ürün göndermelerini ve iletişime geçmeme rağmen yanıt alamamış bulunmaktayım. Ürünü kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba. Açıkçası neden yalan ifadelerde bulunduğunuzu merak etmekteyiz. Bunları buraya yazarken yazışmalarımızın ve yapılan ücret iadesi dekontunun buraya iletilmeyeceğini mi düşündünüz? Yazışmaları ve iade dekontunu ekte bulabilirsiniz.
07.08.2025 tarihinde Cimri üzerinden dermohouse firmasından Mineaderm Tea Tree Face Wash ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası firmaya güvenmediğim için iptal etmek istedim ve yetkiliyle iletişime geçtim. Ancak siparişin kargoya verildiği ve ip...
22.07.2025 tarihinde Dermohouse’un kendi internet sitesinden Newday Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (işlem numarası: P1753183358521741974212174242). Siparişimi Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdim ve kredi kartı ile 281,00 TL ödeme yaptım. Siparişime ait fatura tarafıma iletildi...
16 Temmuz 2025 tarihinde Dermohanem üzerinden 5336 numaralı güneş kremi siparişi verdim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat bilgilerim tamamen doğruydu. Bu süreçte Dermohanem müşteri hizmetlerini aradım ve iletişi...
Sağdaki ürün orijinal eski kullandığım krem, soldaki ise dermakozmo.com un gönderdiği muadil ürün. Görsellerde görüldüğü üzere soldaki ürün bir tık daha ufak ambalajlı, yazılar şişe üzerine etiket yapıştırılmış baskı değil, krem ise asla orijinali gibi değil ucuz krem basılmış şişenin içinde kokusun...
Yorumlar