Ürün Takip Sisteminde Kayıt Olmayan Bioderma Güneş Kremi Ve Orijinal Olmayan Nemlendirici

Dermoeczanem uygulamasından Bioderma marka güneş kremi ve nemlendirici satın aldım. Güneş kremini Ürün Takip Sistemi üzerinden sorguladığımda “Ürün ÜTS’de kayıtlı değildir” uyarısını gördüm, nemlendiricinin ise ithal ürün olduğunu fark ettim. Bu durum, orijinal ürün beklerken sahte ya da güvensiz ürün gönderildiği endişesi yaşamama sebep oldu.

Ürünleri bir kez kullandım, şu ana kadar cildimde olumsuz bir etki olmadı ancak yine de sağlığım açısından tedirginim. İlk defa bu uygulamadan alışveriş yaptığım için özellikle orijinallik konusunda daha dikkatli olunmasını beklerdim.

Mevcut ürünlerle ayrıca uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle, elime ulaşan ürünler bende kalmak üzere, bunlara ek olarak orijinal ve ÜTS’de kayıtlı Bioderma güneş kremi ve nemlendiricinin ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.