5
Çözüldü
8 Haziran 12:13
"Teşekkürler"
Nurhatice şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem la roche
105 şikayet
5
Çözüldü
3 Haziran 11:42
"Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 19:061.669
"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 10:52100
"Çağla hanım çok ilgilendi ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim Dermoeczanem"
Busra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 09:34204
"Teşekkürler"
Hayat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 16:084.208
Ertm şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 12:25
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mart 20:50
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mart 11:383
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mart 19:54
"Teşekkürler"
Oya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mart 01:461.487
"Dermoeczanem bu süreçte çok ilgilendi, teşekkür ediyorum"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Şubat 23:03
Nursena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ocak 18:48
"Dermoeczanem sipariş esnasında yaşadığım teknik arıza ve eksik ürün gönderimi ile ilgili tarafıma gönderilmek üzere hem eksik ürünleri hem de hediye ürünler gönderildi. Uzun zamandır bu firmadan sipariş veriyorum. Vermeye de devam edeceğim. Sizi seviyorum ❤️"
Suna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 11:13462
"İlginize ve sürecin hızlı çözüümüne teşekkür ederim"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
3
Dermoeczanem Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
23 Aralık 2025 00:423.431
Dermoeczanem üzerinden La Roche-Posay Cicaplast b5 ürününü 559 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün bugün Hepsij...et kargo ile teslim edildiğinde kargonun tamamen mahvolduğunu gördüm. Kutusu erimiş ve parçalanmış durumdaydı, kremin ise neredeyse yarısı akmıştı. Ürünün üzerinde naylon ambalaj o
4
Çözüldü
8 Aralık 2025 17:20597
"Sorunum çözülüp para iadem yapıldığını için teşekkür ederim"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Kasım 2025 23:331.315
Aslıhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Kasım 2025 10:03417
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Kasım 2025 16:31
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ekim 2025 21:45572
Perin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ekim 2025 18:23
"Dermoeczanem tarafından ulaşıldım ve ürünümün para iadesinin yapılacağı söylendi."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
15 Eylül 2025 18:106.921
Dermo Eczanem’in kendi sitesinden 765 TL ödeyerek La Roche-Posay yüz yıkama jelini bugün teslim aldım. Ancak ürünün şişe...si, teslim aldığımda belirgin şekilde eksikti. Sipariş numaram: TS11096522552. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu oluşturmamı talep ettile
4
Çözüldü
27 Ağustos 2025 10:59
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ağustos 2025 10:56
"Firmanın olumlu geri dönüşü için teşekkür ediyorum. Keşke böyle bir sorun yaşanmasaydı. Bir sonraki siparişlerimde kargo kutusu konusunda ben de daha dikkatli olacağım. Kötü bir deneyim yaşandı fakat çalışanlar çözüm odaklı olunca sinirlenemedim bile. Her şey için teşekkürler."
Demet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dermoeczanem 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35