to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem Teslim Tarihi Ve Kargo Sorunu
#Dermoeczanem i şişirilmiş olumlu kullanıcı yorumlarından yola çıkarak sipariş oluşturdum. (benim hatam). Daha ilk siparişten gol yedik ne zaman yola çıksın diye tarih sunuyor sitesi cevaplıyoruz istediğimiz tarih olmayıp kafalarına göre ürün çıkışı yapıyorlar. Neden? Niçin? Bir kargo 5 gün sürer mi? Böyle olacağını bilsem zaten sipariş oluşturmazdım. İnsanların zamanı değerli, planladığım düzenimi bozdunuz. Bu arada ürün hala kargoda. Bir kargo için giden bunca zamana yazık. Daha teslim almadan sorun yaşıyoruz bakalım teslim aldıktan sonra ürünlerde ne sorun yaşayacağım. Sorumsuz ve ilgisiz firma olduğunu da bu siteden öğrenmiş oldum.
Merhaba, Müşterilerimizin talep ve isteklerine maksimum özen göstererek elimizden geldiğince taleplerini karşılamaya çalışıyoruz. Siparişinizi 18 Şubat Pazar günü mesai saatlerimiz dışında oluşturmuşsunuz, ilk mesai günümüz olan 19 Şubatta siparişiniz hazırlanmış ve talep ettiğiniz gibi kargo firmasına yetiştirilmek üzere hazırlanmış ve kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo firmalarında kota uygulaması olması sebebiyle aynı gün kargodan çıkışı sağlanamadığı için bir sonraki gün sabah erken saatte kargodan çıkışı yapılabilmiştir, bu gecikmeden dolayı kargo firması adına özür dileriz. Siparişinizin de sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini görüntülemekteyiz, ürünlerinizde bir sorun varise bize bilgi vermeniz durumunda gerekli desteği sağlayacağımızı belirmek isteriz.
