Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermobuy-Hep Gülümse İade Başvurum Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Reddedildi

Dermobuy-Hep Gülümse İade Başvurum Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Reddedildi
profile
30 Eylül 2025 10:18
4

Dermobuy - Hep Gülümse firmasından Cerave krem temizleyici seti satın aldım. Siparişim elime ulaştığı gün, kargo paketini hiç açmadan Trendyol Express (Takip No: 7330026420433010) ile iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10527752874.

Trendyol’un iade şartlarında, kozmetik ürünler de dahil olmak üzere hiç açılmamış paketlerin iade edilebileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, iade başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ürün bana henüz geri ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ise ürün geri geldiğinde görsel göndermemi istedi. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmaması ve iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Ödememi kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve Trendyol’un iade şartlarına uygun olarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dermojet Orijinal Olmayan Ve Ambalajsız Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
26 Eylül 2025 15:59
3.600
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
27 Eylül 2025 13:47
3.453
siparisim-ne-urun-geldi-ne-bilgi-verildi-2.jpg
siparisim-ne-urun-geldi-ne-bilgi-verildi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Elitesepet Kusurlu Ürün İlgisizlik

profile
30 Mayıs 2024 10:01
3.032
1
Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 00:30
918
3
Nilay sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
22 Eylül 2025 09:01
2.103
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz