to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Derimod Kayseri Forum mağazasından Suarez model bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez giydim ve aynı gün kol ve bel kısımlarında ciddi şekilde tüycüklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve ayrıca müşteri hizmetlerine başvurdum. İnceleme sonrası montun yalnızca temizlenip tarafıma iade edildiğini, sorunun ise devam ettiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine tekrar başvurduğumda ise "üretim hatası değil" denilerek hiçbir işlem yapılmadı. CEO'ya dahi LinkedIn üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması kabul edilemez. Suarez model montumun değiştirilmesini veya ürünün ücreti kadar bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: dpe2025000013557. Sorunumun genel müşteri hizmetleri tarafından çözülmesini rica ediyorum.
20/06/2024 tarihinde Adana Optimum Derimod mağazasından bir erkek ve bir kadın olmak üzere iki adet siyah deri mont aldım. Ancak altı ayı geçince çoğunlukla kadın montunda olmak üzere, erkek montunda da deride müşteri kullanımına bağlı olmaksızın rastgele ve bağımsız bölgelerde durup dururken dökülm...
@Derimod Kayseri Forum mağazasından Ramazan Bayramı'ndan 2-3 hafta önce aldığım montu hala giyemedim. Ürünü beğendim, kırmızı renginin ellerinde olmadığını ve 2-3 iş günü içinde mağazalarına geleceğini söylediler. 2 mont alıp parasını ödedim (ödeme almadan montun mağazaya getirtilmeyeceğini belirtti...
Selamlar, 23.03.2024 tarihinde Derimod Mersin Forum mağazasından 2 adet deri mont satın aldım. Bedenleri olmadığı için ev adresime kargo yapılacağı söylendi. 3-4 gün içinde montlardan bir tanesi geldi diğeri gelmedi. 29 Mart tarihinde Müşteri temsilcisini aradığımda teslimat süresinin 3-10 iş günü o...
Derimod Kayseri Forum mağazasından 25 Mayıs’ta aldığım Judith model montta, ürünü ilk kez giymek istediğimde bir kesik fark ettim. Ürünü satın aldığımda hava sıcak olduğu için hiç kullanmamıştım. Kesik oldukça küçük olduğu için teslim alırken fark etmemişim; ancak ürünü ilk kez giymek istediğimde bu...
22.03.2024 tarihinde Kocaeli 41 burda Derimod mağazasından mont aldım. Sol cebinin yırtık olması sebebiyle değişiklik talebinde bulundum. Değişimle gelen montun bu sefer de sağ cebi yırtıktı. Tekrar mağazaya götürdüm. 3 gün sonra mağazana çalışanı beni arayarak montunuz ile alakalı herhangi bir işle...
Yorumlar