to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Derimod Bursa As Merkez mağazasından 25WGE65791M kodlu bir deri mont satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün sipariş edilerek adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak adresime gönderilen ilk ürün defolu çıktı, ben de ürünü mağazaya iade ettim ve yenisi için tekrar sipariş oluşturuldu.
Daha sonra eve gelen ikinci ürün de yine defoluydu. Bu ürünü de mağazaya götürerek iade ettim ve yeniden sipariş verildi. Sürecin devamında üçüncü ürünün de adresime gönderileceği söylenmesine rağmen, birkaç gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün geldiği, istersem mağazadan teslim alabileceğim ya da kargoya verilebileceği tarafıma iletildi. Uzun süredir beklediğim için ürünü mağazadan teslim almayı tercih ettim.
Mağazaya gittiğimde montu mağaza çalışanlarıyla birlikte kontrol ettik ve ürünün yine defolu olduğunu gördük. Ayrıca daha önce iade ettiğim ürünlerden birinin tekrar tarafıma verilmiş olabileceğini de düşünmekteyim. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunla uğraşıyor, her seferinde defolu ürünle karşılaşıyorum ve ürünün adresime gönderileceği söylenmesine rağmen mağazaya çağrılmam da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
Derimod’dan artık defolu ürün gönderilmesini istemiyorum. Talebim, hiçbir kusuru olmayan yeni bir ürünün tarafıma teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Bursa Sur Yapı Derimod mağazasından 15 Şubat’ta bir deri ceket satın aldım. Ceketi aldıktan iki gün sonra ürünün bir kısmında sökük olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 17 Şubat’ta mağazaya giderek durumu ilettim. 17 Şubat’ta defolu ürünü mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları, değişim yapabilece...
Derimod online mağazasından 23WGE5113R3 kodlu montu 5 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi yapıldı. Bu montu arkadaşına hediye olarak aldım, kendisi il dışındaydı, geldiğinde verdim ve paketi o zaman açtık. Paketi açtığımızda montun kemerinin olmadığını fark...
Derimod’un mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta iki adet bot siparişi verdim, ürünler 9 Ocak’ta elime ulaştı. Bu botlar kendi fiyat segmentine göre lüks ve pahalı sayılabilecek ürünler olmasına rağmen, üstelik indirimden alınmış diye adeta önemsenmemiş gibi ikisinin de boğaz kısmında belirgin defola...
Derimod internet mağazası üzerinden 2 adet bot siparişi verdim ve ürünler 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ancak iki ürün de defolu çıktı. Botlardan birinin zinciri bozuk, diğerinin ise bağcıkları defolu olduğu için bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ben ürünler için para iadesi değil, sadece değiş...
Derimod İstanbul Akasya AVM mağazasından nişanlım tarafından hediye olarak alınan 22WGD6462VE kodlu mont, 08.03.2026 tarihinde tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi. Ancak gönderilen ikinci ürünün de aynı şekilde defolu ...
Yorumlar