to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Bot İçin Ayıplı Ürün Şikayeti Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Derimod Online üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü normal bir yağmurlu havada giydiğimde, azıcık yağmurda bile içinin tamamen su dolduğunu fark ettim. Kış şartlarında kullanmak için aldığım bir botun, bu kadar kısa sürede ve bu derece su alması, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Derimod ile iletişime geçtiğimde, ürünün hatalı olduğunu kabul etmediler ve sorunu kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar. Oysa bu botu yaz ayında giymek için almadım, yağmurlu ve soğuk havalarda kullanmak üzere tercih ettim ve en temel beklentim su almamasıydı.
Derimod Online üzerinden almış olduğum ve sipariş numarası 5045********56 olan bu ürün için iade talebimin ve buna bağlı para iadesi isteğimin kabul edilmesini, botun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Derimod'tan aldığım bot yağmurda su aldı, ayıplı olduğunu belirttim fakat marka hatalı olduğunu kabul etmedi ve yanıt vermedi. Sosyal medyada da iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. Şu anda Tüketici Hakları yoluna başvurmam gerektiğini düşünüyorum ve markayı tavsiye etmeyeceğim.
