to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Bursa Sur Yapı AVM mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabı kısa sürede deforme oldu. 17 Temmuz’da mağazaya başvurduğumda, ürünün sadece 6 ay garantisi olduğu ve inceleme için resim çekilerek uzaktan değerlendirme yapılacağı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydımın olmadığı ve mağazanın inceleme talebinde bulunmadığı belirtildi. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
MP12024000032817 numaralı fatura ile, kredi kartı kullanarak 3.899 TL’ye aldığım ürün için değişim veya para iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve mağaza ya da müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Bursa Sur Yapı AVM'deki Derimod mağazasından 30 Haziran tarihinde aldığım klasik bayan kundura ayakkabıda, ilk giydiğim andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştım. Ayakkabının renginde hızlı bir solma, olağanın dışında genişleme ve alt köselesinde yalnızca 2-3 kullanımdan sonra ciddi deformasyonl...
Bursa Sur Yapı AVM Derimod mağazasından yaklaşık 2 ay önce Erkek Lacivert Bağcıklı Deri Sneaker (Ürün Kodu: 25SFD691218) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ayakkabıda çok kötü bir deri kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Misafirliğe veya eve gitmeye çekinir hale geldik. Daha önce aynı mağa...
25/01/2025 tarihinde Çanakkale Troy Park AVM’deki Derimod mağazasından 24wfd691318 11 40 ve 24wfd688518 25 40 model numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 6.786,03 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık 8 ay kullandım ve 4. Veya 5. ayında deformasyon ve dikiş atması problemleriyle karşılaş...
04.04.2025 tarihinde Mersin Forum AVM de bulunan Derimod mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Kahverengi Kroko Desenli Deri Casual Loafer ayakkabıyı ilk defa bayramın 1. Günü (06.06.2025) giyindim ve gün sonunda ayakkabının içinde bilek tarafına gelen kısımda deformasyon olduğunu gördüm. 07.06.2025 g...
Bursa Sur Yapı AVM Derimod mağazasından nisan ayında aldığım deri ayakkabının ön kısmında sadece süs amaçlı duran zinciri koptu. Ayakkabı ön taraf taban yapışkanından açıldı. Mağazaya iade için başvurduğumda çalışanlar tarafından nazikçe karşılandım fakat yaptığım başvuruya genel merkez tarafından d...
Yorumlar