Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin İade Veya Değişim Talebi

İstanbul Pendik Viaport Derimod mağazasından 27 şubatta 2 adet sırt çantası aldım. Aralık ayının ilk haftasında fark ettiğim çantaların ikisinde de alt kısımlarında ciddi boyutta soyulmalar ve dikişlerinde atmalar nedeniyle aldığım mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza kasa bölümündeki personelin ürü...

22.06.2025 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım çantanın, 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra belirli bölgelerinde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya tırnakla zorlamaya m...

İstinyepark Derimod mağazasından 2022 yazında almış olduğum çanta ürününde deformasyon mevcuttur. Deformasyon önce kulp kısmında başlamış ve Şubatında bir mağazanıza incelenme talebi ile teslim edilmiştir. İnceleme sonunda bir bakım hakkı kullandırılarak ürün tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu sene ...

Mayıs 2024 sonunda Emaar AVM'deki Derimod mağazasından 24SBD240518 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içerisinde kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce bu sorunu fark ettim. Sorunu Derimod müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüştüğüm tems...

1 Yıl önce aldığım Derimod marka çantamın sap kısmında deformasyonlar oluştu. Sürekli kullanmadığım çantadaki deformasyonu aldığım mağazaya bildirmeme rağmen şikayetim reddedildi. Ürün garanti süresinin 6 ay olduğunu bildirerek reddedildi. Konu problem hakkında çözüm üretemedik.