Kemer Tokası Üçüncü Kullanımda Dağıldı, Mağaza Yardımsız Bıraktı

Derimod L***** Ö****** mağazasından satın aldığım lacivert deri kemerin tokası daha üçüncü kullanımda tamamen dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Bugün mağazaya giderek kemer için değişim talebinde bulunduğumda, daha önce de değişim talep ettiğim, ancak değişim yapılmadığı ve ürünün aynen geri gönderildiği söylendi. Üstelik ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için kemer bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını rica ederim.