Kalitesiz Ayakkabılar Ve Reddedilen İade Talebi

Derimod As Merkez mağazasından aldığım iki adet ayakkabıda ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ayakkabıları aldıktan daha ilk haftadan itibaren malzeme dökülmeye ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünün kalitesi kullanılan malzeme itibarıyla beklentimin çok altında kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezi müşteri temsilciliği ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Hem iki üründe birden bu kadar kısa sürede bu problemin yaşanması hem de iade talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Ben bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabılarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.