to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Eylül ayı sonunda İstanbul Carousel AVM içindeki Derimod mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken, herhangi bir yırtılma, yıpranma ya da benim müdahalem olmadan, botun arka kısmındaki toka kendiliğinden koptu. Üründe hiçbir darbe, sürtme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada botum incelemeye dahi alınmadı, sadece fotoğrafı çekilerek uzaktan değerlendirme yapıldı ve buna dayanarak tarafıma “tüketici hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar görüşüp yeniden talep oluşturdum ancak hâlâ kullanıcı kaynaklı denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tokası kopan bir botun üretim kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim.
Garanti süresi devam eden bu ürün için, kusurun tüketiciye mal edilmeden, kadın botun yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
30 Kasım 2025 tarihinde Özdilek AVM İstanbul Derimod mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Botu daha 1 ay bile olmadan, üstelik yağmur görmemiş, çamura basmamış ve her gün giyilmemiş, yalnızca normal şehir hayatında dikkatli biçimde kullanmış olmama rağmen ön taban kısmı erimiş g...
08.12.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, haftada en fazla iki kez giymeme rağmen, sağ ayağımın topuk kısmının arka tarafında patlak oluştuğunu son giyişimde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
. 27.01.2025 tarihinde Akasya AVM Derimod mağazasından aldığım botun ilk giymemle ayağımda yaraya sebep olması üzerine aldığım mağazaya giderek değişim veya iadesini talep ettim. İki ayakkabı topuk bölümleri arasında bir fark olduğunu kendilerine ilettim. Telefon numaram ve botun fotoğrafı alınarak ...
16.07.2025 tarihinde Derimod internet mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu ancak hava şartları nedeniyle Kasım ayı içinde giymeye başladım ve birkaç kez kullanım sonrası sağ ayakta, sol iç astarın ön kısmında ciddi bir problem ortaya çıktı. Astar söküldü ya da yırtıldı ve elinizle kontrol ett...
Yorumlar