to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Samsun Lavolet AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çift deri bot satın aldım. Botu sadece 3–4 kez giymeme ve kesinlikle su ile temas etmemesine rağmen, derinin üzerinde belirgin beyaz lekeler oluştu. Bu görüntü sebebiyle ürünü kullanırken gerçekten rahatsız oluyorum ve giymeye utanıyorum.
Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, görsellerle birlikte iade talebi oluşturuldu ve ssh-2025-039133 inceleme kodu ile kayıt açıldı. Fakat daha sonra tarafıma “iade talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır, detaylı bilgi için müşteri deneyim merkezi numaramız: 0850 288 42 88” şeklinde bir mesaj iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik su ile temas etmemesine rağmen bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü bu kusurlu haliyle kullanmak istemiyorum. Derimod’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:56’da İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Derimod mağazasından 25WF6768FT model siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımın temassız özelliği olmasına rağmen, mağaza çalışanı kartımı fiziki olarak benden alarak pos cihazından işlemi kendisi gerçekleşt...
Derimod mağazasından ikinci ürün %50 kampanyasından yararlanmak adına iki ayakkabı aldım. Ancak bir ayakkabının numarası mağazada yoktu. Tarafıma kargo ile istediğim numarayı ileteceklerini söylediler. Kargo geldi ancak kalıbı, denediğim ayakkabı gibi değildi. Büyük ve kargo dolayısıyla derisi defor...
10 Nisan tarihinde elime ulasan Derimod'un internet sitesinden aldığım urunu bugün (15 Nisan tarihinde) giydim ve ayakkabının küçük olması sebebi ile Derimod'a mail attım. İnternet satışlarının mağazalardan değişim ya da iade olabileceği söylendi. İzmir İstinyePark şubesine saat 19.30 da giderek tal...
Derimod StarCity Yenibosna mağazasından 02.03.2025 tarihinde bir kadın ceket ve bot aldım. Fakat ceketin sol cep kenarı durup dururken yırtıldı. Cep içindeki kumaş aşındı ve tüylenme oldu. 18.03.2025 tarihinde mağazaya götürdüm fotoğraf çektiler sonra merkez fiziki inceleme istemiş. Sonuç olarak kul...
3 Ocak 2026 tarihinde Ceylan AVM Derimod mağazasından süet bir bot satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kar ve yağmurda kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Süet yapısına uygun bir temizleyici ile ürünü talimatlara uygun şekilde temizledim ancak ayakkabı sanki yıllardır gi...
Yorumlar