Derimod Çantasının Askısı Koptu, Ücretsiz Onarım İstiyorum

Derimod markalı bir çantayı yaklaşık 1 ay önce Deepoo mağazasından 1000 TL ödeyerek satın aldım. Normal ve özenli kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde çantanın askısı koptu.

Ürünü aldığım yere götürdüğümde sorunun açıkça üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm halde bana hiçbir inceleme yapılmadan bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Kısa sürede, bu fiyata aldığım bir çantanın askısının kopmasını ve ardından sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Çantanın askısının tamir edilmesini ve ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.