to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan geçen yıl yaklaşık 5.000 TL etiket fiyatı olan siyah deri bir kol çantasını kampanya ile yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı 2025 Ocak–Şubat civarında Ankara Kentpark şubesinden almıştım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda kullandım, içine aşırı ağır bir yük koymadım.
Yolda yürürken çantanın metal kısmı aniden koparak çanta omzumdan düştü. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamıştı. Çantayı satın aldığım Ankara Kentpark mağazasına geri götürdüm, incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklandığını, tamirat yapamayacaklarını söylediler ve ürünü ne tamir ettiler ne de değişim yaptılar, ayrıca geri de almadılar.
Dışarıdan bakan birinin bile bu kopmanın kullanıcı hatası olmadığını rahatlıkla anlayabileceğini düşünüyorum. Çantayı çöpe atmadım, şu an kopan kısmı kendi imkanlarımla kabloyla bağlayarak kullanmaya çalışıyorum ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından son derece rahatsız edici. Ürünün kısa sürede, üstelik günlük kullanımda metal aksamından kopması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çantamın ücretsiz onarılmasını ya da ürün değişimi/para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Kentpark mağazasından Derimod markasından deri ceket satın aldım. Denediğimde dar olduğunu söyledim ve 'açılacağı' belirtildi. Evde denedim ancak rahat edemediğim için aynı mağazaya değişim için gittim. Fakat mağaza müdürü ve personeller, değişim talebimi duyunca hiç yüzüme bile bakmadılar ve...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark Derimod mağazasından 2 adet kadın çanta satın aldım. Çantaların toplam bedeli kredi kartıyla 10-11 bin tl civarındaydı. Çantalardan biri sadece 5-6 kez kullanıldı ve kısa sürede omuza asılan kulp kısmında yırtık ve dikiş atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
Aralık 2023’te Derimod Marmara Forum mağazasından yaklaşık 2.000-2.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Haftalık ve normal kullanımda, çantanın sapını tutan aparat yaklaşık 15 gün önce aniden kırıldı ve çanta elimde kaldı. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Çantayı Marma...
Mart ayında Derimod mağazasından yazlık bir çanta aldım. 2 veya 3 kere kullandım. En son kullandığımda sapının dikiş yerinden kopma oldu. Aldığım mağazaya götürdüm yetkili arkadaş inceledi resmini çekti 2 veya 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylenerek çantayı bana verdi. Ertesi gün gelen mesajda...
Temmuz ayında Ankara Kentpark Derimod mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım süet deri montu, üçüncü kez kullandığımda montun altına giydiğim kıyafetlere dökülme yaptığını ve kıyafetlerimde pamuklanma oluştuğunu fark ettim. Ekim ayının başında bu şikayetle mağazaya başvurdum ve montum fizi...
Yorumlar