Derimod Çantalarındaki Marka Eksikliği Ve Düşük Kalite İade Reddi

19.01.2026 günü akşam saat 19.30 civarında Derimod Torium Garaj Günü’nden iki adet çanta satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri çok detaylı inceleyemedim, sonrasında baktığımda çantaların üzerinde Derimod’a ait herhangi bir amblem, yazı ya da marka ibaresi olmadığını fark ettim. Çantaların malzeme kalitesi de son derece düşük, kesinlikle Derimod markası ile bağdaştırdığım kaliteyi yansıtmıyor.

Ürünlerde iç kısımda dahi hiçbir etiket bulunmuyor, sadece koluna basılmış bir etiket vardı, ona da güvenemedim. Çantaların görüntüsü ve kalitesi pazar ürünü gibiydi, markanın adına ve kurumsal kimliğine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Derimod markasına güvenerek, kaliteli ve sorunsuz ürün alacağımı düşünerek alışveriş yaptım ancak bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.

Toplamda 3.250 TL ödeme yaptım ve fişim şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez mağazaya geri dönerek iade talep ettim fakat iade kabul edilmedi, yalnızca “iade olmuyor” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Satın alma esnasında iade olmayacağına dair hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadı.

Derimod Torium mağazasından satın aldığım bu iki çantanın iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.250 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.