to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Derimod’dan 25wfd132618 model numaralı botu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim ve "giymeme etiketi" hâlâ alt kısmında durmasına rağmen, derisinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ayrıca ürün ayağıma büyük geldi. Ürünü mağazada bulamadığım için bedenini ev adresime yönlendirmişlerdi.
Aynı gün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam Forum İstanbul mağazasından iade işlemini gerçekleştirebileceğim açıkça söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, işlemin bu şekilde yapılamayacağı belirtilerek tekrar şikayet hattına yönlendirildim. Bu süreçte gereksiz yere zaman kaybı yaşadım. Değişim talebim de sonuçsuz kaldı.
Satın alma sırasında garanti ve iade koşullarının olduğu belirtilmişti. Ürünün bu şekilde deforme olması ve bana verilen yanlış yönlendirmeler nedeniyle, iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Sipariş/Fatura Numaram: ıf22025000026379.
9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...
Derimod firmasından 20 Kasım'da 5045********53 sipariş numarası ile oluşturduğum, ürün kodu 23WFD550618 olan ve indirimli olarak 2.625,00 TL'ye aldığım bot, 22 Kasım tarihinde siparişimden farklı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu bildirdim ve mağazadan değişim talep ettim. 5 gün mağazadan haber ...
15.08.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045*******530 numaralı siparişimle, 24WFD360218 model iki adet botu 'ikinci ürüne %40 indirim' kampanyası ile toplam 3.119,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de defolu, kullanılmış ve çizik olduğunu gördüm. Paketlemede...
Derimod'dan 15.12.2024 tarihinde aldığımız botlar 1.5 ayda renk değişimi deformasyona uğradı. 25.01.2025 tarihinde Marmara Park mağazasına inceleme için götürdük, inceleme kaydı oluşturduklarını ve dönüş sağlanacağını ilettiler. Mağazadan dönüş sağlandı ve kullanıcı hatası olduğu müşteri hizmetlerin...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Yorumlar