to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
15.08.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045*******530 numaralı siparişimle, 24WFD360218 model iki adet botu 'ikinci ürüne %40 indirim' kampanyası ile toplam 3.119,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de defolu, kullanılmış ve çizik olduğunu gördüm. Paketlemede herhangi bir sorun yoktu; ancak ürünlerin bu şekilde gönderilmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Derimod müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebim onaylandı. Ürünleri henüz iade edeceğim. İlk kez Derimod’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamak istemezdim.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Derimod dan bana gönderilen fatura da başka bir sipariş numarası üzerine, benim sipariş numaram değil
