to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 sonunda Derimod İstinyePark mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Aralık ve ocak aylarında cüzdanın kenarlarında yüzülmeler ve renk atması başladı, geçen ayın sonunda ise iç kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu durumların yaşanması, alınan ürünün adeta “kullan at” kalitesinde olduğunu hissettirdi.
Yaşadığım sorun sonrası Derimod ile yazıştım. Bana, ürünün inceleme süresinin 6 ay olduğu, bu süre geçtiği için ne değişim ne de ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan bir ürün için, sadece “6 ay geçti” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması, markanın satış sonrası hizmet anlayışı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki fiş veya faturayı bulamıyorum fakat ürün Derimod İstinyePark mağazasından alınmıştır ve ürünün durumu zaten ortadadır.
Derimod’un bu kalite problemine ve kısa sürede yaşanan deformasyonlara rağmen sorumluluk almasını, bana en azından ürün değişimi ya da hediye çeki şeklinde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından 2.700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Markasına ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünü yalnızca 4 ay kullanabildim. Kısa süre içinde cüzdanın her yerinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün 5 ay dolmadan kullanılamayacak hale geldi. ...
İstinyepark Derimod mağazasından 2022 yazında almış olduğum çanta ürününde deformasyon mevcuttur. Deformasyon önce kulp kısmında başlamış ve Şubatında bir mağazanıza incelenme talebi ile teslim edilmiştir. İnceleme sonunda bir bakım hakkı kullandırılarak ürün tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu sene ...
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 21 Ağustos’ta aldığım siyah Derimod cüzdan, daha 4 ay bile olmadan deforme oldu. Cüzdanı yoğun bile kullanmadım, çoğunlukla sadece ön kısmını kullandım, iç gözleri neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen Aralık ayında kart koyulan iki bölümün alt astarının açıl...
İstinyePark Derimod mağazasından 6.500 TL’ye aldığım klasik ayakkabının boyası, satın aldıktan sadece 1 saat sonra dökülmeye başladı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ancak “iade yok, geri alamayız” cevabını aldım. Yıllardır işim gereği takım elbise altına klasik ayakkabılarımı hep Derimod’dan alı...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Derimod mağazasından satın aldığım montu sadece ilk bir iki kez giydikten sonra kol altında deri kalkmaları ve sol kolda deri dökülmeleri olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle...
Yorumlar