to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından iki adet kadın bot satın aldım. Siyah olan botu mağazadan aldım, kahverengi olanın ise başka bir mağazadan getirileceği söylendi. Daha sonra stok hatası olduğu belirtilip benden başka bir renk ürün seçmem istendi.
Ben de satın aldığım botu kahverengi ile değiştirmek istediğimde, ürünün giyilmiş olduğu söylendi. Üç gün içinde evde sadece denediğim bir ürünün nasıl bu kadar deforme olduğu ve “kullanılmış” denilerek değişimin reddedilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Fiş ve faturam da mevcut olmasına rağmen yardımcı olunmadı.
Ayrıca Forum İstanbul mağazasında çalışan H***** Hanım’ın üslubundan ve müşteriyle iletişim şeklinden de son derece rahatsız oldum, müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, satın aldığım botun kahverengi botla değiştirilmesini ve mağaza personeliyle ilgili gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...
Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından iki çanta ve bir bot satın aldım. Ödememi mağazada nakit olarak yaptım. Mağaza çalışanları, ellerindeki botların tamamının defolu olduğunu, bana defosuz bir bot göndereceklerini belirttiler. İki çantam tarafıma gönderildi ancak bot hiçbir şekilde gönde...
20.12.2025 tarihinde Derimod’tan aynı model ayakkabının iki farklı rengini satın aldım. Bu ayakkabılardan birini sadece iki gün giydim ve ikinci gün botun topuğu, yapıştırma olduğu için tabanından ayrıldı. 28.12.2025 tarihinde her iki ayakkabıyı da Forum İstanbul şubesine götürdüm. Kullanmadığım aya...
23.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından lastikli, kısa bir bot satın aldım. Botu sadece iki gün giymeme rağmen, topuk ile bilek arasındaki iç kısımları kısa sürede deforme oldu; iç astarı atmış ve sürtünmüş gibi bir görüntü oluştu. 25.11.2025 tarihinde ürünü inceleme yapıl...
Derimod’dan internet üzerinden bir bot siparişi verdim. Elime ulaşan ilk üründe deride aşınma ve boya atması olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, özür dileyip değişim için kayıt oluşturacaklarını, özellikle kontrol edilerek yeni ürün gönderileceğini ve ürünü önce mağazaya ...
Yorumlar