Ayıplı Derimod Çizme: Ağrı Veren Kırılma Ve Haksız İade Reddi

15 Şubat’ta Derimod’un kendi internet sitesinden 5045********29 sipariş numarasıyla Kadın Siyah Fermuarlı Kısa Kalın Topuklu Deri Çizme satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu ve giydiğimde ayağımı inanılmaz derecede acıtmaya başladı. Bu ayakkabıya görece yüksek bir meblağ ödediğim halde çok acı verdiği için giyemiyorum.

Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ancak inceleme sonucunda talebim “darbe ya da sürtünmeden kaynaklı” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Çizmede belirtilen şekilde bir darbe, sürtünme ya da kullanıcı hatası kesinlikle olmadı, normal ve dikkatli kullanımda bu sorunlar ortaya çıktı. Buna rağmen iademin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum.

İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.