Ayıplı Çizme, Kötü Mağaza Tutumu Ve Tam İade Talebi

Derimod’dan 22 Kasım’da Diyarbakır Forum şubesinden 25wfd130718 kodlu siyah, 38 numara bir çizme satın aldım. Ürünün fiyatı 6.999 TL idi, 1.400 TL indirim uygulanarak aldım. Çizmeyi sadece kuru havalarda bir iki kez giydiğim için herhangi bir sorun fark etmemiştim, ilk kez suyla temas ettiğinde yan tarafından açıklık olduğunu ve suyu direkt içine aldığını gördüm. Bu halde çizmeyi kullanmam fiilen imkansız hale geldi.

Durumu Diyarbakır Forum şubesindeki personele anlattığımda, beni dinlemeden başkasını çağırdı. Gelen kişi de isteksiz bir şekilde sadece çizmelerin fotoğrafını çekip incelemeye yolladı, ürünü bile göndermediler. Daha sonra tarafıma “sıkıntı yok” şeklinde bir mesaj geldi ve hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi. Hem bu kadar para verip sorunlu bir ürünle kaldım, hem de mağazada gördüğüm muameleden dolayı kendimi değersiz hissettim.

Ben bu çizmeyi para vererek aldım, kimse bana iyilik yapmadı, buna rağmen sanki haksızmışım gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağazadan artık hiçbir şey almak istemiyorum. Ücretimin tamamen iadesini ve mağazada yaşadığım saygısız tutum nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.