Ayakkabının Dikiş Hatası Ve Açıklamasız Değişim Reddi

Derimod’dan 26pfe495914 kodlu spor ayakkabıyı 15.05.2026 tarihinde 4,550₺'ye satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının dikişleri sökülmeye başladı ve ürün kullanım açısından sorunlu hale geldi.

Geçen cumartesi günü ürünü Beylikdüzü 5m Migros’taki Derimod mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğrafını çektiler ve incelemeye alındığını söylediler. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iade ve değişim talebimin reddedildiği bilgisi gönderildi. Hem üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen hem de herhangi bir açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Derimod’un ayakkabının dikişleriyle ilgili sorunu inceleyerek ya ürün bedelinin iadesini ya da aynı bedel üzerinden yeni ve sağlam bir ürünle değişimini gerçekleştirmesini talep ediyorum.