Elektrik Faturalarında Gerçek Tüketim Ve Şeffaf Devlet Desteği Talebi

Batman’da bulunan mesken aboneliğim için Dicle Elektrik / depsaş Enerji’den son bir yıldır sürekli yüksek elektrik faturaları geliyor. Normal şartlarda aylık faturamın 1.000 TL civarında olması gerekirken son gelen faturam 2.250 TL olarak düzenlendi. Faturada tutarın yaklaşık yarısı “devlet destekli” gösteriliyor; ancak firma faturayı önce şişirip sonra destek uyguluyormuş gibi yapıyor, bu nedenle gerçek bir indirimden faydalanamıyoruz.

Bu şekilde devlet desteğinin vatandaşa değil, faturayı şişiren sisteme yaradığını düşünüyorum. Yakınımız müşteri hizmetlerini aradığında da “yapacak bir şey yok, isterseniz şikayet edin” cevabını almış, bu da sorunun ciddiye alınmadığını gösteriyor. Ben bu nedenle doğrudan şikayette bulunmak istedim.

Abone numaram 10195190’dur. Faturalarımda gerçekten tükettiğimiz miktar kadar ücretlendirme yapılmasını, şişirilmiş tutarlar üzerinden destek uygulanmamasını istiyorum. Özellikle son bir yıl içindeki tüm faturalarımın detaylı biçimde incelenmesini, gerçekte ödemem gereken tutarın üzerinde tahsil edilen kısımlar varsa bunların düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da gerçek tüketim üzerinden, şeffaf biçimde devlet desteği uygulanmasını talep ediyorum.