to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Merkez’de bulunan Dicle Elektrik aboneliğimde, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Abone numaram 10042323’tür. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, son iki aydır 2 bin TL’nin üzerinde gelmekte; hakkım olan gerçek tüketim bedeli yerine haksız ve fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 1 TL gelmesi gereken bir kalemin bile iki katı olarak faturalandırıldığını görmek, faturaların genelinde ciddi bir hata ya da usulsüzlük olduğuna dair endişemi artırmaktadır.
Bu süreçte Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak “Yapacak bir şey yok” denilerek adeta baştan savıldım; sorunumla ilgili hiçbir inceleme yapılmadı ve somut bir açıklama sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturalarımın tüketim değerleri ve kalemleri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve sadece gerçek elektrik tüketimime karşılık gelen tutarın tarafıma faturalandırılmasını talep ediyorum.
Haksız yere tahsil edilen veya tahakkuk ettirilen tutarların düzeltilmesini ve gerekirse iadesini, ayrıca inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Batman Merkez’de Dicle Elektrik aboneliğimle ilgili olarak son üç aydır her ay birden fazla fatura gönderiliyor. Temmuz ayında iki farklı tutarda, Ağustos ayında ise üç ayrı fatura geldi. Bu faturaların bir kısmı haksız ve hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma iletiliyor. Faturaları ödemediğimde ise e...
Batman’daki evim için Dicle epsaş Elektrik’ten hiç elektrik kullanmamama ve ev tamamen boş olmasına rağmen, 10131119 abone numarama 12.08.2025 tarihinde 1.141,5 TL tutarında fatura geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcun bir önceki aboneye ait olduğunu ve 10 Temmuz - 31 Temm...
3 Ekim 2025 sabah saat 10:00’dan beri Batman’daki adresimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu sorun sadece bizim evimizde meydana geldi, çevredeki diğer evlerde elektrik bulunuyor. Kesinti başladığından beri Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak şu ana ka...
Yaklaşık 2 yıldır Dicle Epsaş Elektrik’ten her ay düzenli olarak fahiş fiyatlı faturalar gelmektedir. 1907992 abone numarasıyla kayıtlıyım ve faturalarım her ay ortalama 2.300₺ gibi çok yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturaların neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yorumlar