Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Ve Kesinti Riski İçin Acil İnceleme Talebi

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan ailemize ait abonelikte, Dicle Elektrik tarafından tarafımıza 45.022 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Yaklaşık iki yıldır aynı adreste oturuyoruz ve bugüne kadar gelen faturalar yaz aylarında ortalama 6‑7 bin TL, kış aylarında ise yaklaşık 3 bin TL civarında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bir anda 45.022 TL gibi gerçekçi olmayan bir tutarla karşılaştık.

Faturanın son ödeme tarihi sistemde 22 Ocak olarak görünmektedir. Bu tutarı ödememiz şu an mümkün olmadığı için elektriklerimizin kesilmesi riskiyle karşı karşıyayız ve bu durum ailemizi ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Kurumunuza giderek dilekçe ile resmi itirazda bulunduk; ancak henüz tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle sayacın ve yapılan okumanın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hata ya da fazla yazımın düzeltilmesini ve bu aşamada elektrik kesintisi uygulanmamasını talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetimizin en kısa sürede incelenerek, gerçek tüketimimize uygun, makul bir fatura düzenlenmesini ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.