to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'ten Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Dicle Elektrik Dağıtım Şirketi tarafından, ailemin ikamet ettiği Şanlıurfa ili Hilvan ilçesindeki 06603247 numaralı konut abonesine, 2022 yılından bu yana her ay giderek artan ve ortalama 5 bin TL civarında yüksek faturalar gönderilmektedir. Elektrik kullanımımızda herhangi bir artış olmamasına rağmen faturalar sürekli yükselmektedir. Ayrıca, iki günde bir SMS ile kesinti bildirimi yapılmasına rağmen, bu kesintilere rağmen faturaların yüksek gelmesi mağduriyetimizi artırmaktadır.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe vermemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Aboneliğimizde herhangi bir indirim ya da devlet desteği de bulunmamaktadır. Dicle Elektrik’ten beklentimiz, bu mağduriyetin giderilmesi ve gerçek tüketimimize uygun faturaların düzenlenmesidir.
Sayın Mehmet Ç. 33645184 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
