full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13.949

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Sonu 2318 ile biten kartımdan. Kesilen haksız yere 135.5 TL'lik kart aidatının iadesini iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nakit kredi avansı kullandım hesap kesim tarihini belirlememe rağmen kafalarına göre yapmışlar. Hesabımdan kesim yapıp sonra diyorlar ki personelimiz yanlış anlamıştır. Bilmem ne bu resmen insanları yanıltmak 07.08.2020 de kesip sonra hesap kesim tarihi tekrar 28.08.2020 1 ayın içinde 2 defa kesim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Temmuz da Denizbank'ta Paracard'tan 250 TL ve üzeri harcamalarda 25 TL bonus kazan kampanyasına katıldım. 5 Ağustos'ta yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Bankayı arayıp kayıt tutturmama rağmen üç iş gününde dönüş sağlanmadı. Bundan bir önceki kampanyada puanım yüklendiği halde buna hala bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi kartı aidatı iadesi şahsıma ait olan son rakamı 8435 ile biten Denizbank Gold kredi kartı ma 22 Eylül 2019 da yansıtılan 133 TL kredi kartı aidatı iade edilmesini istiyorum 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt'ten aldığımız telefonun kredisini elden ödüyorduk ama Covid-19 sebebiyle internetten ödeyebileceğimiz söylendi. Kredi çektiğimizde oluşturulan IBAN numarasına ödemeyi her ay yapıyoruz. Fakat yanlışlık olmasın diye hep birkaç lira fazla yatırıyorum. Durumunu öğrenmek için müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.08.2020 Denizbank kredi kartımda Facebook ads adı altında 44.26 euro çekilmiştir diye bildirim geldi hemen müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler. Şu an benim borcum olarak görünüyor bu para. İtiraz ettim maile daha cevap vermediler. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde bu konu m...Devamını oku

Denizbank Şubesi Üzerinden Adıma Vadeli Deniz Hesabı Açıp Para Yatırmıştım MobilDeniz Uygulamasını Telefona İndirip Hesabı Telefona Bağladılar Vadesiz Hesap Kartı Aldım Ancak MobilDeniz Uygulamanız Üzerinden İşlem yapamıyorum. Mobildeniz Uygulamasında Vadesiz Hesap Kartım Gözükmüyor Kart Bilgileri F...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adıma kayıtlı sonu 8203 numaralı bonus kredi kartımdan kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Hukuksuz yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam edilirse bankanız ile tüm hesaplarımı kapatmam gerekecek. Gereğinin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Denizbank kredi kartımdan 08.08.2020 tarihinde gece saat 03:04:40 da ilk işlem saati 45 Euro'luk 7 işlem,1000 vnd lik 1 işlem bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. Harcama itiraz formunu bankaya ilettim. Paramın acilen iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

Son 4 hanesi 0500 olan Denizbank kartıma 148.50 TL yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce yapılandırma yaptığım kredi kartım 1.5 yıl önce kullanıma açıldı. 12000 TL limitim olan kartımı geçtiğimiz 6 ay içinde 12000 TL'ye kadar kullandım şu an 6000 borcum olan kartım kullanılabilir limiti 500 TL bankayı aradığımda yapılandırma borcunuz olduğu için böyle diyor. Bana hala geçerli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 9153 ile biten Denizbank Kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretini ve geçmiş yıllara ait yıllık kart ücretlrrinin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 'e. Ve 2011/11579 e. Sayılı ilama göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HG...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce Enpara hesabımdan yanlışlıkla Denizbank hesabına para gönderdim sonrasında Enpara'yı arayarak iptal iadesi istedim Enpara çok güzel ilgilendi ancak Denizbank'ı aradığımda bilgi vermeyip ailemin yanında olması gerektiğini söylüyor halbuki yaşım 18 üstü sorgu numaram olduğu halde uğraştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 0552 ile biten Kartımdan offline adı altında harcama yapsam da yapmasam da belli bir miktar her ay çekiliyor haberim olmadan. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde ise sistemin bu şekilde olduğu düşen limitin neden düştüğüne dair görüntüleme yapamadıklarını "offline" diye bir şeyin olduğunu söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 kere kart değişimi istediğim Paracard'ım her seferinde aynı olarak geliyor. Müşteri hizmetleri sürekli hatalı gönderilmiş deniyor. Bugün gene yeniletme işlemi yaptım. Sistemlerinde hala aynı kart gözüküyor. Kartımı kullanamıyorum. Mağdur oluyorum. Çözüm bulursanız sevinirim. Temassız özellikli gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi