to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 77 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 912 
Bireysel Emeklilik 131 
Black Kart 1.817 
Bonus Business 432 
Bonus Kredi Kartı 2.798 
Borç Kapatma Kredisi 104 
Çek 48 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 680 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 152 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 692 
Fast 214 
Fatura Ödeme 242 
Fon 503 
Gold Kart 3.693 
Gümüş 5 
Havale 268 
Hesap Açma 709 
Hesap Kapatma 877 
HGS 69 
Hisse 492 
İhtiyaç Kredisi 555 
İşletme Kart 180 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.885 
Kredi Kartı 27.039 
Kredili Mevduat Hesabı 850 
Kurtaran Hesap 692 
Kurye 308 
Maaş 622 
Mevduat Hesabı 149 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 50 
Nakit Avans 606 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 177 
Otomatik Ödeme 332 
Para Çekme 664 
Para Yatırma 989 Platinum 748 
Pos 576 
Promosyon 615 
Sanal Kart 99 
Sigorta 1.347 
Sim Kart Bloke 566 
Swift 60 
Şifre 817 
Taksitli Nakit Avans 330 
Tarım Kredisi 36 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
"Bu kadar hızlı şekilde çözeceklerini düşünmüyordum, bankaya ve emeği geçenlere çok teşekkür ediyorum."
Denizbank’a ait, sonu 6401 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil ed...
Denizbank Sakarya Atatürk şubesi müşterisiyim. Hem kredi kartımda hem de esnek limitimde yaklaşık 20 gündür sürekli bir kapat-aç yapılıyor. Hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, kartım ve esnek limitim bir kapatılıp bir açılıyor. Bu durum artık benimle dalga geçili...
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numaralı hattan bir gündür ulaşamıyorum. Telesekreter menüsünde ilerlememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor, bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün sabah saatlerinden bu yana yaptığım para transferi işlemi de banka ha...
Denizbank’a ait, sonu 7105 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 22.01.2026 tarihinde kartıma 1.003 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ve bu tutarın iznim dışında kredili mevduat hesabımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu öğrenm...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede temsilci “aidat reddi” şeklinde bir talep oluşturduğunu, değerlendirme sonrası bana SMS ile bilgi verileceğini iletti anca...
Aralık ayında Denizbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Uzun süredir kullanmadığım Denizbank Black kredi kartım için bir kampanya tanımladıklarını, 3 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verirsem, her ay için 500 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca 500’er TL bonus kazanacağımı s...
Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurular “başvurunuz olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Herhangi bir kart ya da geçmiş ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu şekilde olu...
İnternet üzerinden karşıma çıkan Denizbank “65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyası için görüntülü görüşme ile hesap açtım ve ardından kredi başvurusu yaptım. Uygulamaya girdiğimde kredi, 0 faizli kredi olarak görünmesine rağmen bu krediyi kullandırmadılar. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...
28.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Siber saldırılara karşı Dijital Güvence Sigortası yapmak istediklerini ısrarcı bir şekilde belirttiler. Telefonda adıma hiçbir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, kesinlikle onayım olmadığını açıkça if...
Denizbank vadesiz hesabımdan, “Denizbank yd Sanal pos kur” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan 130,62 TL para kesintisi yapılmıştır. İşlemi az önce mobil bankacılığı kontrol ederken fark ettim ve neye ait olduğunu bilmiyorum. Hesabımın bağlı olduğu şube olarak Şirinyer şubesini hatırlıyorum. İlgi...
20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla araba parçaları satın aldım, aynı gün içinde yaklaşık 3 saat sonra siparişimi iptal ettim. Hepsiburada ve aracı kurum, çekilen tutarın bankama geri gönderildiğini söylüyor. Ancak Denizbank ile görüştüğümde, bu iade işlemine dair hiçbir kayıt gö...
Denizbank’a ait, sonu 6595 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir ...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabım 26 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 55.000 TL borcum bulunuyordu ve tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim v...
Denizbank’ta yaklaşık 1 yıl önce hesap açarken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı şeklinde bilgi verilerek banka kartı verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan hem kart aidatı hem de hayat sigortası kesintisi yapılmış. Herhangi bir borcum olduğundan da haberim yokken, “borcunuz ödenmedi” şeklinde ara...
Denizbank Net Kart’ımın ekstresini tamamen ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Kartıma daha önce üç kez asgari ödeme tutarını ödemediğim için bloke konulduğunu biliyorum, ancak borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müş...
Manisa Soma’da bayan kuaförü olarak işletme sahibiyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, iş yerime gelen ve kendisini Denizbank Soma Çarşı Şubesi’nden geldiğini söyleyen bir hanımefendi, ilgilenmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana ısrarla sorular sormaya devam etti. İşletmenin bana ait olup...
28.01.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 212 265 ** ** 75 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini F***** olarak tanıttı; hitap şekli olarak banka ve şube adıyla birlikte adım ve soyadımı kullanınca, iş yoğunluğunun da etkisiyle bir an için gerçek banka araması zannettim. Ses t...
Denizbank kredi kartıma ait borç nedeniyle hakkımda başlatılan kanuni takip dosyasını 2024 yılında Denizbank şubesi üzerinden ödedim. Ödeme yapmış olmama rağmen kanuni takip kaydım hâlâ sistemlerden kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili kanuni takip referans kod...
15:57 saatlerinde 0212 265 ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtarak kredi kartı fırsatı ve bonus özellikli, faizsiz bir karttan bahsetti. Telefonda kredi kartına ihtiyacım olmadığını, kredi kartı kullanmadığımı ve böyle bir ürün istemediğimi açıkç...
27-28.01.2026 tarihleri itibarıyla 0212 265 15 75 numaralı telefondan Denizbank tarafından gün içinde 3–4 kez aranıyorum. Sabah ya da akşam fark etmeksizin yapılan bu sık aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Görüşmelerde numaramın sistemden silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi ...
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım ve maaşım bu bankaya yatıyor. E-Devlet üzerinden SGK sayfasına girip maaş taşıma menüsüne tıkladığımda, “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir” uyarısı i...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
