to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda yapılandırma ile borcumu ödemekteyim. Daha önc...e kart üyelik ücreti ve kart aidatının iptali için iki kez başvurdum ve bu taleplerimde iptal sağlandı. Ancak her yıl aynı şekilde bu ücretin kartıma yansıtılması bizi gerçekten yo
01.10.2026 tarihinde saat 12.54’te 0 (212) 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Kendini Genel Müdürlük... çalışanı olarak tanıtan kişi, aylık yaklaşık 350 TL ödeme karşılığında olası hile ve bilgim dışında yapılabilecek para çekme işlemlerine karşı yılda iki kez yaklaşık 30.000 TL öde
1 Ekim 2026 tarihinde saat 12:23’te, 0 212 952 15 75 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ...adına arayan bir görevli olarak tanıttı ve açıkça adım ile soyadımla hitap ederek “n*** k**** ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de evet yanıtını verdim. Devamında faizsiz 25.00
01.10.2026 tarihinde saat 13:08’de 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve kendilerini Denizbank’tan arıyormuş gibi ta...nıttılar. “Dolandırılma karşısı sigorta” benzeri bir güvence sunmaya çalıştılar, benden babamın ismini istediler, onu verdim. Daha sonra onay vermemi talep ettiler ancak kesinlikle
Denizbank müşterisiyim. 28.500 TL maaş almaktayım ve yaklaşık 2 aydır kredi ve kredi kartı ödemelerimi gelirime göre öde...mekte ciddi güçlük çekiyorum. Şu anda Denizbank’a olan toplam aylık kredi ve kredi kartı ödemelerim 55.000–60.000 TL bandına çıkmış durumda. Bu nedenle bankaya, tüm borçlarım için
01.10.2026 tarihinde saat 12:50’de 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Gör...üşme sırasında karşıdaki kişinin, özellikle teyit etmediğim halde baba adım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu fark ettim. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ben
Denizbank kredi kartlarımla ilgili olarak 29 Eylül tarihinde hesabımdan 2.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak bu öd...emenin 1.300 TL’si kart aidatı olarak kesilmiş görünüyor. Bu tutarın kart aidatı olarak alınmasını kabul etmiyorum ve aidatın iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptali için b
2026 yılı Ocak ayında emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak Denizbank Gold MasterCard kullanmaya başladım. Bankanıza geçi...ş sürecinde bana havale/EFT ücretlerinden muaf olacağım ve kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak Eylül 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme, daha bir yılım bile
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde “yeni müşterilere özel 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi” kamp...anyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında başvurunun kabul edildiği, ancak sistemsel bir hata nedeniyle onayın tamamlanmadığı söylendi ve uygulamaya g
01.10.2026 tarihinde saat 11.41’de, 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafınd...an telefonla arandım. Arayan kişi, ismimi ve soy ismimi söyleyerek benden teyit etmemi istedi ve ben de “evet” diyerek teyit ettim. Ardından adıma kredi kartı tanımlanacağına dair
30.09.2026 tarihinde saat 14:40:29’da kendi bankam olan Yapı Kredi üzerinden, alıcı adı görünmeyen bir Denizbank hesabın...a TR59********************01 IBAN’ına 1.500 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi fark edip Yapı Kredi ile görüştüğümde, havalenin iptal edildiği ve kendi b
Denizbank Black kredi kartıma 01.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi b...ir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
Denizbank müşterisiyim ve dün telefon değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamasına erişimim güvenlik gerekç...esiyle tamamen kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyoru
Denizbank Black kredi kartımdan 30.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir ücretin alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez bankayla ile
Denizbank kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartınızı çok uzun sür...edir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek bir yıllık aidat ödemek istemiyorum. Hesap hareketleri ekranından ekran görüntüsü almaya sistem izin vermediği için işl
30.09.2026 tarihinde Denizbank’taki km hesabımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan 4.391,86 TL tutarında “global dünya ku...rumu” adına kurum ödemesi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir ödeme talimatı vermedim. İşlem dekontunda km hesabım ve hesap n
"Teşekkür ederim"
Denizbank’ta 351 ile biten kurtaran hesabımdaki borcumu yapılandırmak istiy...orum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. 28 Eylül’de telefon bank
29.09.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İzmir Çankaya Fevzipaşa Bulvarı üzerinde yer alan, şubesi olmayan bir Den...izbank ATM’sine 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve beni başka ATM’ye yönlendirdi. Yatırmaya çalışt
Denizbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra kalan borcumu ödemek için mobil uygulama üzerinden “ekstre görüntüle” bö...lümüne girdim ve 8.185,26 TL tutarında borcum olduğunu gördüm. Borcumu kapatmak için uygulamadan ödeme yapmak istediğimde ise “Kapalı karta borcundan fazla ödeme yapılamaz” şeklind
13.09.2026 tarihinde Denizbank ön ödemeli sanal kartımı iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.937,32 TL tutarındaki iade..., iptal ettiğim bu sanal karta geri yatırıldı. Yaklaşık 17 gündür bu karta iade edilen tutar vadesiz tl hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Denizbank Gold kredi kartıma 02.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bi...r bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan
Ata Hukuk Bürosu ile ilgili yaşadığım süreci ve Avukat S***** K***’nın beni arama şeklini belirtmek istiyorum. Yaklaşık ...iki aydır bu büro tarafından defalarca telefonla arandım ve her seferinde son derece saygısız ve rencide edici bir dille konuşuldu. Avukat S***** K*** telefonda bana “Utanmıyor mu
Denizbank tarafından kullanılan Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.0...75 TL kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
Denizbank’a ait sonu 8435 ile biten Gold Troy kredi kartımdan 28.09.2026 ta...rihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
