to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ağustos ayında telefonla aranarak, zaten uzun süredir aktif olarak kullandığım b...ankaya emekli maaşımı taşımam halinde 30.000 TL promosyon verileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Bu teklifi, özellikle mevcutta kullandığım kredi kartım ve destek hesabım da di
Denizbank kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Müşteri n...umaram 19082696 dır. Her yıl benzer tarihlerde tarafımdan habersiz şekilde bu kesinti yansıtılmaktadır. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerin
Uzun yıllardır Denizbank bünyesinde aktif olarak çalışmakta, kredi, kredi kartı ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ürünleri...nizi düzenli şekilde kullanmaktayım. Bugüne kadar tarafıma ait tüm finansal yükümlülüklerimi ve ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yerine getirdim. Yaşadığım geçici bir finansal sı
Denizbank’a ait olduğunu öğrendiğim 0 212 919 04 04 ve benzeri numaralardan aylardır günde 3–4 hatta bazen daha fazla ke...z aranıyorum. Aramaları açmadığım halde ısrarla devam ediyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Daha önce telefonda “aramayın, uygun değilim, hastam var” şeklinde
"İvedilikle çözdüler teşekkür ederim"
Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 3,5 saat önce şubeye giderek... güncelletmeme rağmen, mobil şubeye giriş yapamıyorum ve SMS onay kodları h
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde ekstre...ye 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart borcumu ödeye
Denizbank’a ait Bonus Gold MasterCard’ımdan 26.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ...kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Müşteri tem
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı adı altında yüksek tutarda ücret tahsil edilmişti...r. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaş
Denizbank’tan “müşteri olana faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili SMS alınca mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olma...k için başvuru yaptım. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni sebepsiz yere şubeye yönlendirdi ve başvurumu bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 30 Eylül saat
Denizbank müşterisiyim. 11 Eylül’de dolandırıcılar tarafından telefonla arandığım için güvenlik amacıyla Denizbank dahil... tüm bankalardaki hesaplarıma bloke koydurdum. Diğer bankalardaki blokeler kısa sürede sorunsuz şekilde kaldırılmasına rağmen, Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan bloke uzun sür
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle avukata devredildim ve avukatlık ofisi üzerinden borcumu 5 taksit halinde 2025 Ey...lül ile 2026 Ocak ayları arasında ödedim. Taksitlerimi düzenli bir şekilde yatırarak borcumu bitirdiğimi düşündüğüm için dosyamın kapandığını varsaydım. Ancak daha sonra borcun fa
22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hat...tan 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” yanıtını verdim. Bu “evet” ifadem
Denizbank’a ait Gold kredi Master kartıma 03.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Ko
Denizbank kredi kartım bireysel olarak tarafımdan kullanılmaktadır. 29 Eylül tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında yıll...ık kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Kart numaramın sonu 4415’tir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamadığ
Son dört hanesi 1751 olan Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu’nun 28.05.201...4 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep e
Denizbank’ta bulunan KMH hesabım üzerinden 3 vadeli KMH kullandım. Uygulama üzerinde borç tutarım her seferinde farklı g...öründüğü için 8 Temmuz tarihinde toplam borcumu özellikle teyit etmeme rağmen, bugün borcumu tamamen kapatmak istediğimde, hiçbir günü gecikmeye sokmadığım halde 600 küsur lira dah
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesap kredili mevduat hesabımın vadesi yaklaşık 1 ay önce doldu. O dönemde hesabıma erişem...ediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın yeniden açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir şubeye gitmeden 1 gün sonra hesabım kendiliğinden te
Denizbank’a ait sonu 5376 ile biten kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL ve sonu 4308 ile biten business kre...di kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.373,50 TL olmak üzere 2 adet yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İki kartı da yaklaşık 2 yıldan fazladır kullanıyorum ve düzenli olarak ha
Denizbank kredi kartımla 11 Eylül’de Dijital Vergi Dairesi üzerinden 45.075 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanızı...n vergi ödemelerine yönelik vade farksız 3 taksit kampanyasından yararlanmak istediğim için bu ödemenin kartıma 3 taksit olarak yansıtılmasını bekliyordum. Ancak ekstreme bu işlem
Denizbank Trink kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir ücretin alınacağına dair daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez ban
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum. Her denememde “Değe...rlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde çok sayıda deneme yapmama rağmen sonuç değişme
Denizbank üzerinden openaı ve Anthropic’in kendi sitelerinden abonelik almak için 3D güvenlikli ödeme yaptım. Ödeme işle...mlerim kartımdan başarıyla geçti, ancak aboneliklerim hesaba yansımadığı için harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 saat sonra ilgili şirketler aboneliklerimi aktif ett
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, mobil bankacılık şifremi alamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. 20....09.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık parolası oluşturmayı deniyorum. Ancak gerekli doğrulama SMS’i cep telefonuma ulaşmadığı için işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
