Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.795 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
78.725 Şikayet
Denizbank
47100
(11.795 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Enver
21 Ocak 17:13
26

Denizbank Bonus Gold Kartıma Kesilen Haksız 995 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
Mustafa
21 Ocak 16:51
46
denizbank-bonus-gold-kartima-kesilen-haksiz-995-tl-yillik-aidatin-iadesi-talebi-2.jpg
denizbank-bonus-gold-kartima-kesilen-haksiz-995-tl-yillik-aidatin-iadesi-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Gerekçesiz Karar

profile
İbrahim
21 Ocak 16:28
55

Kredi Kartı Kesim Tarihi İzin Almadan Öne Çekildi Ve Bütçemi Bozdu

profile
Gökhan
21 Ocak 16:28
36
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Talep Ediyorum

profile
Cüneyt
21 Ocak 16:00
193
denizbank-cekilis-sonuclari-aciklanmadi-seffaflik-talep-ediyorum-2.jpg
denizbank-cekilis-sonuclari-aciklanmadi-seffaflik-talep-ediyorum-1.jpg

Denizbank Görevlisi İddialı Telefon Araması Ve Güvenlik Talebi

profile
Ferdi
21 Ocak 16:00
192
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretine İade Talebi

profile
Onur
21 Ocak 15:45
284
denizbank-gold-mastercard-uyelik-ucretine-iade-talebi-2.jpg
denizbank-gold-mastercard-uyelik-ucretine-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Mobil Uygulamasında Şubeye Yönlendirme, Uzaktan Müşteri Olamama

profile
Gizem
21 Ocak 15:33
167

Denizbank Kart Aidatı Yok Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
21 Ocak 15:20
220

Denizbank Ve Hepsiburada Çekiliş Sonuçları Görülemiyor

profile
Osman
21 Ocak 15:07
196

350.000 TL İşletme Kart Limitim 15 Gün Boyunca Tanımlanamıyor

profile
Yücel
21 Ocak 14:54
166
350.000 TL İşletme Kart Limitim 15 Gün Boyunca Tanımlanamıyor
350.000 TL İşletme Kart Limitim 15 Gün Boyunca Tanımlanamıyor

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi

profile
Hande
21 Ocak 14:41
238

Ödeme Yaptım Ama Kurtaran Hesabımın Blokesini Kaldırmadılar

profile
Mustafa
21 Ocak 14:15
192

Kredi Borcu Ödeyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Korkmaz
21 Ocak 14:15
160
kredi-borcu-odeyemiyorum-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Taksit Talebi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Asena
21 Ocak 14:04
146

Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Sorgulama Ve Hesap Bilgilerine Erişim Engeli

profile
Mücahit
21 Ocak 13:53
113
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Ücretinin Silinmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

profile
Merve
21 Ocak 13:53
119

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Risk Merkezinde Hâlâ Sorunlu Kayıt

profile
Niyazi
21 Ocak 13:32
115
kredi-karti-borcunu-odedim-ama-risk-merkezinde-hala-sorunlu-kayit-1.xls

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.