full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13.949

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhabalar şubat ayında Denizbank Balıkesir Bandırma şubesinden siz ticaret mi yapıyorsunuz çok sayıda hesabınızda hareket var deyip arandım hayır dedim. Birkaç gün sonra İnternet ve mobil bankacılığı erişimimi durdurdular. Bankadan kullanmış olduğum bir adet de kredi mevcuttur. Kaç aydır kredimin t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankanıza ait kredi kartımdan 07.08.2020 tarihinde "Face b k" adında bir işletme tarafından 3 defa 45'er euro lük bilgim ve iznim olmadan işlem yapıldı. Çağrı merkezinizden kartımı iptal ettirdim, itiraz dilekçemi de mail olarak gönderdim. Çekilen tutarın kart bakiyeme tekrar eklenmesini ve gereğini...Devamını oku

Hisse satışı yaptım bende sebepsiz bloke konulmuş sebebini de göremiyorlar ve hesabımda para görünmüyor hafta sonu oldu ve param yok. Burada ki parama güvenip işlerimi ona göre ayarlamıştım ve yaşattığınız sorun çok büyük bu mağduriyeti nasıl gidereceksiniz çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Denizbank kredi kartı ücreti iadesi! Şahsıma ait olan ve sonu 0644 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 21.07.2020 tarihinde yansıtılan 135.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/08/2020 tarihinde hiçbir bilgim olmadan KMH kullandırımı yapılarak Metlife tarafından hayat sigortası yapılıp 573 TL para çekilmiş bu yapılan işlem kesinlikle hukuka aykırı olup benim onayım olmadan hesabımdan para çıkısı yapılması yasal değildir. Yasal olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank Bonus Business k. Kartımdan IZYICO/AMAZON.com.tr Alişveriş sitesinden1.413,81 TL bilgim dışında alışveriş yapılmış, bunu bankanın maili ile öğrendim. Telefonuma herhangi bir harcama onayı vs. Mesaj gelmedi. Çağrı Merkezinden Kartı kapattırdım. Harcama itiraz formunu 3 kez mail ile gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şahsıma ait olan ve sonu 6345 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 05.08.2020 tarihinde çekilen 172.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank Bonus kartım için temmuz ayında kesilmiş olan 135,50 liralık kart ücretinin yasal olarak tarafıma iadesini ve iade edildiğine dair tarafıma SMS olarak bilgi verilmesini istiyorum, bankaların yasal olarak kart ücretini ödemesi gerekiyor. Ücretin iadesi için şimdiden teşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben 30 Temmuz günü Denizbank Kartım İle TEB ATM sinden para çekmek istedim. Komisyon almadığı için daha sonra TEB ATM si de ünite arızası oldu ve parayı vermedi Paranıza Alıkonulmuştur Denildi Denizbank'ı aradım harcama itiraz formu gönderildi daha sonra mail attım ama kaç gündür param iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Denizbank'dan emekli maaşımı almaktayım. Aldığım maaşı 1500 TL altından değerlendirildi lakin çok az fark vardı bildirdim ve geçince iletişime geçin dendi. Temmuz ayı itibari ile maaşım geçti. Bankadan daha önceki yapmış olduğum promosyon sözleşmesinin temmuz ayı itibari ile yeniden 1500 TL üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08/08/2020 tarihinde bana ait kredi kartından üst üste 6 adet toplamda 230 euro olmak üzere toplamda 1.971,10 TL Facebook isimli satıcıdan işlem yapılmış. Hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Denizbank 3D Secure şifresi de gelmedi. Bu nedenle haberim olmadan yapılan bu harc...Devamını oku

Denizbank iletişim merkezini arıyorum ödeme planı değişikliği için Sanatoryum şubesine yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise merkezi iletişime yönlendiriyor. Oradan oraya oradan oraya aktarım yapılıyorum sonuç 0 ilgisizlik var ben sorunum için hiçbir çözüm bulamıyorum. Nasıl ilgileniyorsunuz müşterin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Denizbank kredi kartımdan 08.08.2020 tarihinde gece saat 01.21 de 45 Euro'luk 6 işlem,1000 avd lik 1 işlem bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. Harcama itiraz formunu bankaya ilettim ama anlamadığım kısım bankanın nasıl bir güvenlik açığı var ki kartımın kullanılabilir bakiyesi bitene kadar işleme ...Devamını oku

08.08.2020 06.00'da kredi kartımdan 5.0 Euro (44.18 Tl) tutarında Facebk1 66LJ4VEFK2 denilen bir firma kullanım yapmıştır. Burada ki şikayetleri okuduğumda aynı firma benzer bir çok işlem yapmış ve bankalar şikayetler almış. Güvendiğimiz bir banka bu firmanın işlemini onay almadan nasıl izin verir? ...Devamını oku

Denizbank Konaklı şubesinden 6000 TL kredi çekmiştim ve son taksitimi geçen ay ödedim. Kredili mevduat hesabımda -6000 TL borcum gözüküyor ve ben böyle bir para kullanmadım. Hesabımdan kullandığım para kendi yatırdığım para zaten. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesaplarımdaki tutarsızlık sebebi ile deniz bankı arıyorum temsilciye bağlamıyorlar, internet bankacılığı üzerinden yapılabilecek bir konu değil. Şüpheli işlem birimi de konuyla ilgilenmediğini söyledi, pandeminin ortasında olmamıza rağmen şubeye gidin dedi. Daha önce gittiğim ve saatlerce beklediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme