to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Denizbank Fındıkzade şubesinde daha önce kredi çekmiştim, kredimi tamamen ö...dedim ve artık bu krediye bağlı bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyoru
18.01.2026 tarihi saat 22:00’den beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Bilgile...rimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgi uyarısı verdi ve sonunda hesabıma 48 saatlik bloke konuldu. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa giremediğim için telefon bankac
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç
15.10.2025 tarihinde Apple Store’dan yanlış bir alışveriş yapmak durumunda kaldım. Ancak bu sehven yapılan alışverişin s...orumlusu Denizbank a. Ş.’dir. Çünkü alışveriş tamamlama esnasında, 65.999 TL’lik bir alışveriş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da bildirim SMS’i gelmeden kredi kartım
24.08.2025 tarihinde saat 13.15’te Denizbank’ın online kanalı üzerinden üyelik oluşturmak istedim. Açık adresimin tamamı...nı paylaşmama rağmen, apartman adını hatırlayamadığım için üyelik işlemini tamamlayamadım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi oldukça kapalı ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır s
Merhaba iyi günler. Ben Denizbank ı şikayet etmek istiyorum. Babam kanser hastası yatalak ve gözleri görmüyor. Bu sebept...endir ki Denizbank mobil bankacılığı 2 senedir benim telefonumda açıktı. Dün babamın maaşı yattı ancak güvenlik sebebiyle dijital kanallara bloke koymuşlar. Ben Ankara da memurum a
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanm
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanm
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS gelmiyor. Müşteri temsi...lcisi numarasından da yine SMS gelip devam etmemiz istendiği için problem ç
"İllaki şikayet vara mi yazmak gerekli Denizbank sürekli problem artık kredi kartını kullanmıyorum kredi çekmiyorum alin bankanız sizin olsun. Teşekkürde etmiyorum"
13.04.2025 tarihinde araç vizesi için randevu almak istedim. Tüvtürk sitesinde bulunan numarayı aradım, telefona çıkan b...ayan mevduat değişikliği olduğunu söyleyip randevuların bir sefere mahsus 896 lira para karşılığında verileceğini, bu para yatırılmadığı takdirde randevunun verilemeyeceğini söyled
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ömrünüzden ömür gidiyor. Arkadaş müşteri temsilcisi ile görüşmek bu kadar zor olmama...lı. Uygulamanız kötü müşter hizmetlerine bağlanmak imkansız gerçekten bütün bağlarımı koparmak istiyorum. Bu firmayla. Müşteri hizmetlerinde sesli yanıt sisteminde asıl sorunum yok
15.04.2025 tarihinde Denizbank ATM'sine gittiğimde Debit kartımı takıp şifremi girdiğimde ekrana "Pin Kodunuz Bloke Edil...di" mesajı çıktı. Daha sonrasında 0850 222 0 800 numarasını aradığımda sorunumla ilgili bir menü göremedim. Eğer varsa Müşteri temsilcisi olan bir insana bağlanmak istedim ama mümk
Öncelikle, Denizbank ile yaşadığım deneyim hakkında bazı düşüncelerimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı almak için müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve 14 gün cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak, kredi kartı bilerek geç gönderildi, bu da cayma hakkımı kullanmamı zorlaştırdı. Kredi kartı kapatm
Denizbank'lı olduğum için pişmanlık duyuyorum. Şifremi yanlış girmemin sonucunda internet bankacılığım blokelendi. Çağrı... merkezini arıyorum fakat menüler arasında geçiş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Ne yazık ki Denizbank olarak bu konuda rezil durumdasınız
Denizbank ile yaptığım bütün işlemler eziyete dönüşüyor. Başka hiçbir bankada yaşamadığım bütün sorunları bu banka ve şu...belerinde yaşıyorum. Mobil bankacılığım bloke olduğunda diğer bankalarla hızlıca çözdüğüm sorunum, kartım olmadığı için halledilemiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten eziyet.
Merhabalar, yaklaşık 3 saat uğraşmama rağmen Denizbank müşteri temsilcisi ile iletişime geçemedim. Sürekli otomatik yönl...endirmelerle oyalandım. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı ve tek yapılan zaman kaybı yaratmak. Lütfen bu hizmet konusunda bir çalışma yapıp müşterilerin tems
Merhaba, 6 Şubat 20:21'de müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradım. 15 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekl...edikten sonra müşteri temsilcisi telefonu açtığı gibi kapattı. 20:37'de tekrar 08502220800 numaralı müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım. Kredi kartı borcu yapılandırması içi
Denizbank müşteri temsilcilerinden ve sesli yanıt sisteminden şikayetçiyim. 21.01.2025 tarihinde görüşme yaptığım müşter...i temsilcisinden de şikayetçiyim. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Güvenlik adımı için Denizbank kredi kartı numarası ya da
Hayatımda müşterisini bu kadar zorlayan bir banka görmedim. Kredi kartı başvurusu diyorum kredi kartı numarasını giriniz... diyor, bu kadar saçma sapan bir yönlendirme olabilir mi ya, kredi kapatacağım iptal işlemlerinden yapın diyor, Neden? Mobil uygulamasından giriyorum ilerlemiyor, müşteri temsilcis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
