to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ancak 2026 Ocak ekstresinde kartıma 1.000 TL civarında, açıklaması net olmayan bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı benzeri bir tutar çıkarılması benim açımdan anlaşılır değildir.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak borcun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece konunun ilgili makamlara iletildiği söylendi. Buna rağmen halen tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmadı ve borç kartıma yansımaya devam etmektedir.
Kullanmadığım, otomatik ödeme talimatı verdiğim karttan bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat veya benzeri bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan bu yaklaşık 1.000 TL’lik haksız ücret ve buna bağlı varsa faizlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Nursel A*****
Denizbank’a ait Troy kredi kartım için Aralık ekstresinde 950 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı hiç kullanmadım, hatta karta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen kullanmadığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez mü...
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...
Denizbank’tan yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Denizbank Troy kredi kartımdan, Eylül ayında 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme görünce fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatını henüz ödemedim. Da...
Yorumlar