Eski Hesap Borcu Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu


Denizbank, yıllar önce kapatmış olduğum hesabım ve kartlarıma rağmen bana borç çıkartmış. Yetmemiş, finans kurumuna satmış, o da yetmemiş avukata vermiş. Ben ise hesabımda kalan minik bir tutarı uğraşmayayım diye müşteri temsilcisi vasıtasıyla yardım kuruluşuna bağışlamışım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Avukatlık birimiyle görüştüm. 4 aylık bir borç fiyo. Verdiği numaradan bankayı arasın kartlarınız kapalı diyor arşive bakmamız gerekiyor diyor. Üst güvenlik birimine acil olarak mail attık diyor. (Bu arada görüşmelerimizin ses kaydida var) BDDK şikayet ettim. Bu sayfadan da şikayette bulundum. Ayrıca MASAK a da bildireceğim çünkü bu işin altında başka şeyler dönüyor gibi. Ya hesabım birilerinin eline geçti kapatmış olduğum halde ya da iptal etmiş olduğum kartlarım. Birileri ya alişveriş yapıyor ya başka bir şey. Ya para aklama insanin aklına bin tane kuşku geliyor. Ve bu sizin bankanızın sorumluluğunda. Bana borcu yoktur ya da gayrı kanuni bir işlem yapmadığıma dair bir belge verilmediği sürece bu işin peşini bırakmayacağım




