to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İade Ve Fazla Çekim Sorunu
Denizbank, aldığım miktardan fazla para çekiyor ve iade ettiğim ürünlerin iadelerini daha az miktar olarak onayda bekletiyor, hesabıma geçirmiyor. Eşim yıllardır kullandığı Denizbank kredi kartını kullanmayı bıraktı ve bana da baskı yapıyor, 'Denizbank'ı kullanma, fazla para çekiyor' diyor. İade olunca çektiği paradan az gösteriyor ve onu hesabıma yatırmıyor, onayda bekletiyor. 1-2 ay boyunca onayda beklemek ne demek? Ben de başka kredi kartına geçiş yapacağım çünkü sıkıldım. 2-3 bin TL alışveriş yapıyorum, kart borcu 7-8 bin TL geliyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'Yapacak bir şey yok, ödeyin' diyor. Neden ödeyeyim? Ödemezsem faiz. Onaydaki iadeleri hesabıma geçirse borç sıfır.
Gelişme
Denizbank kredi kartıma 100 Bin tl limit veriyor ama alışveriş yaptırmıyor gerçekten bıktım bu bankadan kapatacağım Denizbank her anlamda kötü bir banka kredi kartı hizmeti oldu fazla para çeker iadeleri eksik yatırır onayda 1 ay bekletir ihtiyacın olduğunda alışveriş yapamazsın. 100.000 TL limit verir 45 bin tl lik alışveriş yapmak istersin onay vermez o zaman o limit neden orada. Ekran resimlerine baksın defalarca Denizbank tan ödemek istedim olmadı eşimin ek kartını denedim anında oldu müşteri kaybetti
2013 ten beri Denizbank ı kullanıyorum o kadar memnundum bundan önce hiç değişmeyi düşünmedim ama fazla çekip iade ettiğimde düşük miktarı onayda aylarca bekletmesi artık istemiyorum başka kredi kartına geçme zamanı geldi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Cevap yazmışınız teşekkür ederim ama temudan iki adet ürün iade ettim birinin iadesi onayda görünüyor diğer iade onayda bile görünmüyor. Denizbank a güvenip nasıl alışveriş yapacağım yıllardır Denizbank'ı kullanmakta ısrar ettim ama artık vazgeçmem gerek
Ödeme iade alt yapınızı kontrol edin müşteride güven kaybına yol açıyor ben ki çevremdeki herkesi Denizbank'a geçirmiş kişiyim ben bile artık güvenmiyorum temu iadeleri gelmiyor gelse alırken fazla gelirken eksik geliyor onayda uzun süre beklemesini hesaba katmıyorum bile
