to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Bej Mastercard Yıllık Kart Aidatının İptali Talebi
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 31 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,40 TL tutarında yıllık kart aidatı, kredi kartı borcu olarak yansıtılmıştır. Bu kesintiye onay vermiyorum ve bu yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı borcumdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Kartımın son dört hanesi 7856’dır. Şu ana kadar bankanızla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmasını kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan bu tutarın iptal edilerek borcumdan silinmesini istiyorum.
Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve buna rağmen çözüm sağlanmaması halinde kartımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Saatler içerisinde ilgili sorunu çözüp mail ile bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.
