Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartıma "kart yıllık üyelik ücreti" adı altında yansıtılan bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve kartımdan tahsil edilen bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yine HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Bu kapsamda kartımdan tahsil edilen toplam yıllık üyelik ücretinin tamamının koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü









