Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

66
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Çözdüler teşekkürler”

Denizbank kredi kartıma "kart yıllık üyelik ücreti" adı altında yansıtılan bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve kartımdan tahsil edilen bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yine HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu kapsamda kartımdan tahsil edilen toplam yıllık üyelik ücretinin tamamının koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

3 Eylül 05:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

3 Eylül 09:09

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fatih
5 Eylül 00:08

Çözdüler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yasalara Aykırı Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi

23 Eylül 2025 22:36326

Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek...

Denizbank Kart Aidatının Yasalara Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesinin Talebi

18 Temmuz 2025 16:55389

Sonu 2130 ile biten Denizbank kartıma yansıyan 821,50 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz...

Çözüldü

Denizbank Kartıma Haksız 1521 TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

9 Temmuz 2025 14:10366

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Çözüldü

Kart Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Kesintisine İtiraz

25 Nisan 2025 16:19975

"Hızlı dönüş için teşekkürler diğer bankalardan farkını gösterdin Denizbank ♥️"

1 Destek

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

13 Ekim 2024 22:02282

Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti çıkarılmış olup, iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili kanun maddeleri...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri